Служба поддержки Hyatt – хорошая или плохая? Честное мнение

Автор You Are Travel поделился своей оценкой работы службы поддержки Hyatt. Вывод: сервис достойный, но непостоянный. Автор – Hyatt Globalist уже несколько лет и недавно часто обращался в поддержку по поводу предварительного бронирования с баллами, передачи бронирования другому члену программы и объединения баллов между аккаунтами. Большинство представителей вежливы и готовы помочь, но есть проблема с консистентностью: некоторые сотрудники плохо знают правила программы World of Hyatt, дают противоречивые ответы. Автор отмечает улучшение в последнее время по сравнению с годами назад, когда поддержка казалась перегруженной. Совет: если получили неправильный ответ – просто позвоните снова.

You Are Travel | Original
17

Похожие посты

Рекомендация от туристов отеля в Чжанцзяцзе:

Всем привет. Полезные советы в Чжанцзяцзе:
1. Выбирайте отель, который сможет вам помочь с бронированием билетов и разъяснением маршрута. У нас был Zhangjiajie Four Seasons Lai · Riverside Resort Hotel (Baofeng Lake Scenic Area). Ресепшен отеля заранее связался с нами, мы обсудили маршруты, нам забронировали билеты. Каждый день нам выдавали карту с нашим маршрутом и разъясняли его. Ресепшен все время был с нами на связи в We Chat и поддерживал нас советами во время движения по маршрутам.
2. Автобусные шаттлы в Национальном парке Чжанцзяцзе - не для людей со слабым вестибулярным аппаратом. Может сильно укачать на серпантинах и скорости 35-45 км/час. А ехать там от точки к точке минут 20-30. Позаботьтесь о себе заранее.
3. Гранд-Каньон и zip-line. Однозначно стоит проехать. Но имеет смысл сильно сократить время ожидания в очереди (от одного часа!!!) и взять на zip-line VIP-билет. Уехать получится минут за 15.


И другой турист дополняет:
У нас этот же отель) у них еще есть бесплатный трансфер до жд вокзала восточного, как я поняла
32🤔 1🤯 1
1.9K (1.8%)
Сообщение читателя: Sheraton La Jolla не соблюдает условия приветственного подарка для членов Platinum и выше

Отель Sheraton La Jolla в Сан-Диего систематически нарушает условия программы Marriott Bonvoy, отказывая элитным членам (Platinum, Titanium, Ambassador) в выборе приветственного подарка «Завтрак в ресторане». Вместо этого отель предлагает только доступ в Club Lounge, что не соответствует глобальным условиям программы. При обращении к руководству отель заявил о якобы существующем корпоративном исключении и отказался выплачивать гарантированную компенсацию в $100. Члены программы официально обратились в корпоративный офис Marriott, включая офис генерального директора. Джон Оллила отмечает, что это типичный пример неисполнения стандартов брендом и рекомендует гостям требовать завтрак или $100 наличными при поселении.

John Ollila | Original
26
В сейфах отелей и круизных лайнеров есть ещё один скрытый способ взлома

Путешественники обычно беспокоятся только о мастер-кодах сейфов в номерах, но оказывается, есть и другой способ проникновения. Многие электронные сейфы в отелях и на круизных кораблях имеют скрытое отверстие под небольшой металлической пластиной — это замочная скважина для мастер-ключа. Такие ключи можно купить в интернете, и они подходят к определённым моделям сейфов. Кроме того, мастер-коды также легко найти в сети. Автор Your Mileage May Vary напоминает, что сейфы в номерах — это скорее средство от случайных краж, чем настоящие хранилища. Если вор знает мастер-код, имеет нужный ключ или умеет взламывать замки, защита может оказаться неэффективной. Поэтому не стоит оставлять в них действительно ценные вещи.

Your Mileage May Vary | Original
25
Отзыв об отеле: Grand Hyatt Washington

Энтони из The Bulkhead Seat поделился впечатлениями о Grand Hyatt Washington в центре столицы. Отель категории 5 Hyatt оказался хорошей альтернативой дорогим конкурентам — номер с видом на атриум обошелся в $533 по Member Rate. Гостя сразу же апгрейдили в King Bed Club Access. Плюсы: отличное расположение рядом с Национальной галереей, Белым домом и памятниками, просторный номер, доступ в Grand Club с завтраком и закусками, хороший фитнес-центр с Peloton. Минусы: ресторан был закрыт, Grand Club предлагал ограниченный выбор закусок. Destination Fee в $30 включает кредит на еду, Wi-Fi, карту метро и другие бонусы (для Globalist отменен). Отель подходит как для деловых путешественников, так и для туристов.

The Bulkhead Seat | Original
17
🇷🇸🇲🇪 Сервисы для путешественников:

Арендовать транспортное средство:
- Localrent
- Economybookings.com
- Discover Cars
- QEEQ
- GetRentacar.com
- AutoEurope (EU,UK)
- BikesBooking.com (мотоциклы и скутеры)
- SEARADAR (яхты)

Трансферы в/из аэропорта:
- Gettransfer.com
- KiwiTaxi
- intui.travel
- HolidayTaxis
- Olimpus.me (Черногория)

Крипта:
- Криптокошелек Tangem wallet
- Криптокошелек Ledger
- Криптобиржа Binance
- Торговля на криптобирже с помощью ИИ

Мобильная связь по всем странам мира:
- Drimsim
- Airalo
- Yesim
- Mtel (только Черногория)

Страхование для путешественников
- VisitorsCoverage
- EKTA
- Insubuy (США)

Билеты на автобусы и поезда
- Omio
- Busbud
- Rail Europe

Экскурсии:
- Olimpus.me (Черногория)
- Tripster.ru

Билеты на аттракционы:
- Tiqets

Авиабилеты:
- Aviasales

Компенсация за задержанный рейс
- Compensair

Черногория-Новости
8😢 5
7.3K (0.2%)
Он вышел!

🔗 https://cariverga.com/digest-24-may-2026

Переварены изменение расценок Emirates Skywards, открытие обновленных лаунжей Aeromexico в MEX, повышение топливных сборов British Airways, два очередных направления с первым классом SWISS Senses, анонс нового Hilton в Будапеште, и многое другое.

Бложный контент недели:

🎉 Новый секретный пароль Kimpton
🇶🇦 Распродажа авиосов Qatar Airways с бонусом до 50%
🇫🇮 Распродажа авиосов Finnair Plus с бонусом 50%
🇦🇪 Распродажа миль Emirates Skywards с бонусом 50%
🛒 Распродажа баллов Hyatt с бонусом 20%
🌈 Распродажа баллов IHG с бонусом 100%
☯️ Распродажа баллов Choice Privileges с бонусом 50%
🥑 Распродажа баллов Hilton Honors с максимальным бонусом
💥 LIVE: новая промоакция IHG One Rewards
🪠 Анонс: новая промоакция Hilton Honors

Хороших выходных!

#дайджестверга
💩 5🔥 5 3🤡 2🤮 2👍 1
434 (4.6%)