Служба поддержки Hyatt – хорошая или плохая? Честное мнение
Автор You Are Travel поделился своей оценкой работы службы поддержки Hyatt. Вывод: сервис достойный, но непостоянный. Автор – Hyatt Globalist уже несколько лет и недавно часто обращался в поддержку по поводу предварительного бронирования с баллами, передачи бронирования другому члену программы и объединения баллов между аккаунтами. Большинство представителей вежливы и готовы помочь, но есть проблема с консистентностью: некоторые сотрудники плохо знают правила программы World of Hyatt, дают противоречивые ответы. Автор отмечает улучшение в последнее время по сравнению с годами назад, когда поддержка казалась перегруженной. Совет: если получили неправильный ответ – просто позвоните снова.
You Are Travel | Original
Автор You Are Travel поделился своей оценкой работы службы поддержки Hyatt. Вывод: сервис достойный, но непостоянный. Автор – Hyatt Globalist уже несколько лет и недавно часто обращался в поддержку по поводу предварительного бронирования с баллами, передачи бронирования другому члену программы и объединения баллов между аккаунтами. Большинство представителей вежливы и готовы помочь, но есть проблема с консистентностью: некоторые сотрудники плохо знают правила программы World of Hyatt, дают противоречивые ответы. Автор отмечает улучшение в последнее время по сравнению с годами назад, когда поддержка казалась перегруженной. Совет: если получили неправильный ответ – просто позвоните снова.
You Are Travel | Original
17