Моя подруга решила выйти замуж. И вместо классической свадьбы “на 180 человек с тамадой, тетей из Воронежа и кредитом размером с однушку в Мытищах” сделала ужин на 28 гостей в небольшом загородном отеле. Хороший шеф, длинный стол, винил, свечи, нормальное вино и люди, которых реально хотелось видеть. И знаете что? Это была одна из лучших свадеб, куда меня приглашали за последние годы.

Похоже, именно в эту сторону сейчас начинает двигаться мировой свадебный рынок. В 2026 году отели всё активнее зарабатывают на маленьких персонализированных свадьбах. Гостей меньше, но чек выше. Люди экономят не на эмоциях, а на бессмысленном масштабе. Вместо аренды банкетного зала на 300 человек — камерный отель целиком на выходные. Вместо бесконечных конкурсов — гастрономия, приватность, красивый сценарий и ощущение “это было про нас”.

Для гостиниц здесь вообще открывается очень интересная экономика. Маленькая свадьба гораздо легче продаётся в премиум-сегменте: можно загрузить номера, ресторан, SPA, сделать welcome dinner, brunch на следующий день, фотосессию, активности. И всё это без ощущения цыганского фестиваля. Особенно выигрывают бутик-отели, винодельни, загородные резорты и объекты с сильной атмосферой. Огромные банкетные коробки при этом постепенно начинают выглядеть как торговые центры эпохи до маркетплейсов.

И самое любопытное — новая роскошь в свадьбах теперь вообще не про золото, ледяные скульптуры и “вынос торта под саксофон”. Главный люкс 2026 года — персонализация. Когда свадьба похожа на самих людей, а не на Pinterest, который случайно протек в банкетный зал. Для отелей это хороший сигнал: продавать атмосферу и сценарий становится выгоднее, чем квадратные метры и количество посадочных мест.

Мир внезапно выяснил, что людям нравится человеческое. Потрясающее открытие индустрии, конечно.

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

У Radisson в Завидово новый генеральный менеджер — курорт возглавил Павел Пуставойтов, человек из классической гостиничной школы Radisson Hotel Group. Без модной истории про “визионера клиентского опыта” из консалтинга. Ура!

Больше 25 лет в индустрии и почти 14 лет внутри RHG. Начинал менеджером лобби-бара в Radisson Collection Hotel Moscow, потом вырос до директора ресторана, затем стал директором F&B в Park Inn Sheremetyevo, позже пять лет курировал сразу пять отелей сети в Латвии уже как кластерный операционный директор. То есть это человек с очень сильным операционным бэкграундом.

Для самого Завидово момент тоже интересный. Долгое время Radisson был фактически единственным реально большим сетевым загородным отелем недалеко от Москвы. Сейчас ситуация быстро меняется: вокруг растет новая гостиничная инфраструктура, появляются свежие объекты, апартаменты, усиливается борьба за семейный и корпоративный спрос. Рынок стал сильно теснее.

И вот в такой ситуации опыт сильной ежедневной операционки становится особенно важным. Потому что загородный курорт — это всегда сложная история: семьи с детьми, мероприятия, банкеты, SPA, спорт, выходные sold out и очень эмоциональный гость, который замечает всё. От скорости уборки номера до температуры омлета на завтраке.

Так что для кластера Radisson в Завидово это сейчас, пожалуй, не просто очередное кадровое назначение. А вполне понятная ставка на человека, который умеет держать сложную гостиничную машину в рабочем состоянии тогда, когда вокруг становится шумно, дорого и конкурентно. А именно в такую фазу загородный рынок сейчас и входит.

Желаю успеха. И предлагаю начать с ремонта в бассейне.

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

📌 С июня в гостиничной отрасли стартует новый аттракцион под названием “ГОСТы здорового человека”. В силу вступают сразу два стандарта: один — про базовые требования к средствам размещения, второй — про адаптацию инфраструктуры под иностранных туристов. Страшного ничего нет — часть пунктов читается как очень вежливое напоминание рынку о вещах, которые вообще-то должны были существовать и без ГОСТа.

Например, теперь гостиницам официально рекомендуют иметь вывеску, нормальное освещение территории, подъезд для скорой и мусоровоза, аптечку, уборку, обработку от вредителей и персонал, способный не только выдать ключ, но и не устроить скандал с гостем на ровном месте. Документ местами выглядит как попытка аккуратно объяснить отдельным объектам размещения, что “дырка в заборе и тетя Зина на ресепшене” — это всё-таки не самая полноценная концепция гостеприимства.

Теперь, что касается иностранных туристов. Отелям советуют делать англоязычные версии сайтов, навигацию на английском, интеграции с иностранными платформами бронирования и даже учитывать культурные особенности гостей. Для китайских туристов отдельно прямо говорят избегать цифры “4” в номерах и этажах, потому что она считается несчастливой.

В целом документы выглядят как попытка медленно подтянуть рынок к международной базе. Вопрос только в том, сколько объектов после знакомства с этими рекомендациями снова выберут любимую стратегию российского гостеприимства: распечатать ГОСТ, положить в папку и продолжить жить как в 2007-м. Все готовы?

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

Петербургский гостиничный рынок продолжает превращаться в сериал “Кому теперь достанется этот актив?”. Росимущество выставило на продажу 100% ООО “Фрегат”, на балансе которого находится бутик-отель “Автор” в центре города. Стартовая цена — 406,8 млн рублей, торги назначены уже на 27 мая.

История у объекта вполне в духе последних лет. Ранее актив принадлежал продюсеру Белле Купсиной, однако Генпрокуратура увидела в бизнесе связи с латвийским Rietumu Banka, после чего имущество было национализировано.

Для рынка здесь интересен уже даже не сам отель, а скорость, с которой государство начинает возвращать подобные объекты обратно в рынок через торги. Гостиничная недвижимость всё активнее превращается в актив с политической биографией: сегодня ты продаёшь авторские завтраки и атмосферу “камерного Петербурга”, а завтра твой объект уже изучают прокуроры, оценщики и инвесторы с калькуляторами.

И да, 406 миллионов за бутик в центре Петербурга сейчас звучат почти как “цена входа для смелых”. Особенно если помнить, сколько денег потом съедят вероятный ремонт, персонал, проценты OTA и вечная петербургская влажность, которая медленно разлагает всё живое. Даже оптимизм инвесторов.

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

Решил сегодня посмотреть, как стартовал онлайн-флешмоб #летосочи26, который должен был помочь “формированию позитивного образа Сочи”. На момент выхода поста в Instagram* по хештегу было меньше 100 публикаций. В VK — еще меньше. Дальше смотреть стало уже не очень интересно.

Напомню, сама Группа Mantera — это около 8,8 тысяч сотрудников: курорты, гостиницы, парки развлечений, рестораны и вся сопутствующая инфраструктура. Так что PR-отдел, похоже, был честен: никого действительно не заставляли участвовать. Иначе интернет выглядел бы заметно веселее.

При этом PR-команда Mantera спокойно объясняет, что флешмоб ещё продолжается и итоговые цифры будут считать позже (подозреваю, что через условную медиалогию и суммарные охваты по соцсетям). На текущий момент УК говорит примерно о 2,5 млн потенциального охвата по всем площадкам.

Вот только видео самого Вадима Трукшина с хештегом #летосочи26 я пока так и не нашёл.

Ждем результаты в конце недели?!

*Соцсеть принадлежит Meta, которая в России признана экстремистской.

Отельеры могут бесконечно спорить про “локальную идентичность”, “авторский интерьер” и “уникальный путь гостя”. Но есть ощущение, что базовые бытовые вещи рынок решил принципиально не стандартизировать. Например — мусорные ведра.

Объясните мне, зачем в 2026 году в номере всё ещё существуют мусорки с крышками? Особенно эти вращающиеся конструкции, которые надо трогать руками. Человек только что зашел с улицы, из аэропорта, из такси, идёт выбросить салфетку — и внезапно должен вступить в физический контакт с объектом, через который за год проходит треть города.

Но ещё веселее — ведро без пакета внутри. Просто голый цилиндр, куда десятки гостей подряд складывают всё подряд: зубные нити, остатки еды, пластыри, салфетки, сопли, упаковки. И давайте без сказок про “тщательную санитарную обработку между заездами”. Все в отрасли прекрасно знают, как выглядит реальная скорость уборки номерного фонда при высокой загрузке.

Самое смешное, что это даже не вопрос денег. Пакет внутри ведра не ломает дизайн-концепцию. Открытая мусорка не уничтожает ДНК бренда. Зато резко снижает ощущение, что живешь внутри уставшего гостиничного эксперимента по коллективной микробиологии.

Индустрия научилась продавать меню подушек, ароматы для лобби и ИИ-консьержей. Осталось победить мусорное ведро.

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

“Ростелеком” продолжает строить собственный сервис бронирования отелей для чиновников и госкомпаний. В проект собираются влить ещё несколько сотен миллионов рублей, несмотря на убытки. По сути готовится специальный “ОТА для госкомандировок”, где главная романтика путешествия — правильно закрывающие документы.

Вообще очень показательно, как телекомы и экосистемы дружно полезли в travel. МТС купил “Броневик”, “Яндекс” забрал “Академ-Онлайн”, теперь “Ростелеком” строит свою гостиничную империю. Потому что все поняли простую вещь: командировочный рынок — это огромные стабильные деньги, где люди бронируют не ради эмоций, а потому что “приказ на выезд уже подписан”. Мечта любого корпората.

Но проблема в том, что рынок B2B-бронирований давно поделен. Там уже сидят “Островок B2B”, Bronevik, OneTwoTrip и ещё пачка игроков, которые годами обрастали интеграциями, TMC, договорами и живыми связями с корпоративным сегментом. Поэтому одной фразой “мы государственная экосистема” тут не победить. Хотя российский рынок умеет творить чудеса административной любви к правильным платформам.

Самое смешное — под красивыми словами про цифровизацию здесь скрывается довольно скучная правда: весь успех таких платформ обычно держится не на “инновациях”, а на том, насколько быстро бухгалтер может выгрузить закрывающие документы и насколько редко система падает в понедельник утром. В B2G никого не волнует UX уровня Airbnb. Там счастье выглядит как “акт сошёлся с договором”.

Для отелей это тоже плохие новости. Корпоративный и государственный сегмент всё сильнее уходит в сторону больших цифровых экосистем с интеграциями, ЭДО и автоматизацией. Маленьким гостиницам без нормальной PMS и процессов туда будет попадать всё сложнее.

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

В Москве открылся ENZO Hotel Moscow — долгожданный проект ZONT Hotel Group и, пожалуй, одна из самых любопытных гостиничных премьер года. Для УК это первый собственный lifestyle-бренд: вместо планируемой международной франшизы от Accor здесь были вынуждены строить собственную концепцию. Не побоялись.

Ещё до открытия мне удалось попасть в ENZO на приватную экскурсию. Первое впечатление получилось неоднозначным. С одной стороны — видно серьёзную работу над атмосферой, попытку уйти в более живой и неформальный hospitality с гастрономией, деталями и “вайбом”, без которого сейчас никуда. С другой — меня сильно смутило количество пластика в интерьерах. Особенно на фоне дорогущего мрамора в ванных, шпона, латуни и других совсем не дешёвых отделочных решений. Плюс довольно низкие потолки в номерах. Иногда пространство начинало напоминать не lifestyle-отель, а дорогую визуализацию апартов бизнес-класса. Хотя надо признать: команда очень старалась собрать цельный продукт.

Отдельно интересно, что за дизайн отвечала американская студия Rockwell Group — те самые люди, которые делали проекты для Nobu и других международных брендов. Для России это вообще редкая история сегодня. В гастрономию тоже вложились: главный ресторан отеля ENZO Rest собирали с отдельной командой консультантов, а шеф проходил стажировку в Frantzén с его тремя звёздами Michelin. Плюс скоро на площадке откроются два гастропроекта Агаларова. То есть ставку здесь явно делают не только на номера, а на полноценный lifestyle-кластер.

Теперь очень интересно посмотреть, как вся эта концепция заработает в реальной эксплуатации. Потому что lifestyle-отель сегодня — это уже давно не красивые рендеры и аромасвечи в лобби. Всё решают сервис, атмосфера, люди и то самое ощущение энергии места, которое невозможно допилить презентацией.

С нетерпением жду возможности пожить в ENZO и спокойно протестировать продукт уже как гость. Лично потрогать все материалы, потолки, прощупать сервис, завтраки и степень искренности lifestyle-атмосферы. Планирую сделать это уже в июне.

#новый_отель в 🛎 Ночной портье

Возвращаемся в Анапу. Пока рынок обсуждает мазут, отмены и нервный сезон, Miracleon продолжает строить курортный кластер с таким спокойствием, будто читает совсем другую новостную ленту.

До конца 2026 года группа откроет новый семейный отель Thalanea Ultra All Inclusive & SPA Anapa 4* на 400 номеров. Причём это уже второй запуск за год: весной Miracleon вывел на рынок пятизвёздочный Dusit Thani с концепцией Luxury Ultra All Inclusive и круглогодичным wellness-форматом.

Вообще Miracleon последовательно собирает на Черном море собственный mini-Турецкий берег: all inclusive, SPA, бассейны, анимация, детская инфраструктура и попытка удерживать гостя внутри экосистемы отеля. После расширения Fioleto номерной фонд проекта вырос до 726 номеров, из которых около 400 работают круглогодично. Новый Thalanea идёт в ту же стратегию: меньше зависимости от пляжа, больше ставки на инфраструктуру и внутренние сервисы.

И здесь особенно заметно расслоение рынка. Инвестировать в термальные зоны, огромные SPA-комплексы и круглогодичную водную инфраструктуру сейчас могут в основном только большие игроки. Маленькие объекты в это время чаще думают, как пережить каждый новый месяц без провала по загрузке и кассовых разрывов.

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

Российский турист этим летом окончательно вошёл в режим “открываем 17 вкладок, считаем каждую тысячу и нервно обновляем новости”. Продажи организованных туров на июнь—август просели. У разных игроков цифры отличаются, но общий тренд уже очевиден: рынок тормозит. Где-то минус 3%, где-то 12–16%.

Причин сразу несколько. Геополитика снова вмешалась в отпускные планы, Ближний Восток периодически выпадает из нормальной логистики, а внутри страны люди банально начали осторожнее тратить деньги. И это хорошо видно по ценам: несмотря на инфляцию и привычные разговоры про “всё подорожало”, средний чек по Турции вырос всего на 2,2%, по Египту — на 2,4%. По Таиланду и Китаю отдельные направления вообще ушли в минус по среднему чеку. Рынок понял, что уже не может бесконечно перекладывать рост издержек на туриста.

При этом Турция продолжает спокойно пылесосить спрос. Её доля за год выросла с 29% до 35,5%. Потому что пока российский рынок спорит про патриотизм отдыха и “развитие внутреннего туризма”, массовый турист всё ещё голосует шведским столом, предсказуемым сервисом и понятным all inclusive. Вьетнам и Китай тоже подрастают, а внутри России спрос частично держат Анапа и Крым — во многом за счёт более дешёвого чека и отсутствия валютной боли.

Интересно другое: рынок сейчас всё сильнее напоминает 2015–2016 годы, когда туристы начинали покупать поездки максимально поздно и до последнего ждали, “а вдруг подешевеет”. И для отельеров это плохой сигнал. Потому что короткое окно бронирования убивает предсказуемость бизнеса быстрее любого мазута, санкций и драматичных новостей из Ночного портье. Особенно если кредит, зарплаты и операционка почему-то продолжают жить в старой реальности “лето всё отобьёт”.

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

📌 Спрос на франшизы в России, по оценкам рынка, откатился примерно к уровню 2011 года. Сильнее всего просели сегменты, где нужен большой стартовый бюджет: туризм, общепит, бьюти и образование. Причина довольно простая: деньги дорогие, потребитель нервный, а обещания “быстрого роста” всё хуже бьются с реальностью.

Для гостиничного рынка история тоже показательная. Последние пару лет франшиза для многих инвесторов выглядела как магическая кнопка: повесил известную вывеску — и дальше бренд сам принесёт гостей, стандарты и прибыль. Сейчас выясняется неприятная вещь: вывеска не умеет закрывать нехватку персонала, чинить операционку и объяснять гостям, почему номер стоит как перелёт в Азию.

Вообще рынок туризма постепенно все больше взрослеет. Инвесторы снова начинают задавать скучные вопросы про цифры, окупаемость и реальную поддержку со стороны УК. И это очень болезненный момент для части франшиз, которые последние годы продавались скорее как красивая мечта про “растущий внутренний туризм”.

Прогресс не остановить. Для некоторых ближайшие пару лет могут стать неприятным открытием: бренд ещё не равно успешный бизнес. Как выяснилось, между красивым рендером отеля и реальной прибылью внезапно существует операционная деятельность. Кто бы мог подумать.

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

Ночной Портье внимательно следит за новыми именами на рынке гостиничного управления. Петербургская УК КЕЙПОРТ, созданная только в 2025 году, выходит с первым проектом и сразу заходит в Новосибирск. Компания возьмёт под управление апарт-отель и сервисные офисы в составе нового МФК “ПЕРВЫЙ” от девелопера “Расцветай”.

Проект для рынка любопытный сразу по нескольким причинам. Во-первых, Новосибирск постепенно превращается в одну из самых активных региональных площадок для сервисной недвижимости. Во-вторых, формат “апарт-отель + инвестиционные офисы под единым управлением” сейчас всё чаще появляется у девелоперов, которые пытаются собрать внутри одного проекта сразу несколько источников доходности. Особенно в городах, где классический гостиничный рынок пока ограничен по объёму спроса.

За КЕЙПОРТ стоят хорошо известные рынку Карина Шальнова (KR Consulting) и Кирилл Кудинов (INREIT, Port Comfort). И здесь особенно интересно будет посмотреть, как команда сможет масштабировать петербургский опыт на регион с совершенно другой экономикой и логикой спроса.

Сибирь — рынок жёсткий и прагматичный. Красивого брендинга там точно будет недостаточно. Следим.

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

🛎 Для рынка гостевых домов подъехала редкая новость, где государство не запрещает, не штрафует и не усложняет жизнь, а наоборот пытается немного ослабить удавку расходов.

Проект постановления о льготных тарифах на электроэнергию для гостевых домов завершает стадию публичного обсуждения. Если изменения примут, официально зарегистрированные гостевые дома в регионах эксперимента смогут рассчитывать на тарифы, близкие к тем, что действуют для обычных жилых домов. Проще говоря — электричество для части объектов может стать заметно дешевле.

Для малого бизнеса это может стать одной из самых полезных мер поддержки за последнее время. Особенно на фоне растущих налогов, дорогих кредитов и постоянного роста операционных расходов. Правда, есть и нюанс в любимом российском жанре “льгота через бюрократию”: послабления обещают только объектам, внесённым в официальный реестр классификации. Так что рынок аккуратно подталкивают к выходу из тени.

Карточка здесь.

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

Генеральный директор Группы Mantera Вадим Трукшин объявил о запуске кампании по “формированию позитивного образа Сочи”. Формулировка очень показательная. Звучит так, будто курорту выдали KPI по настроению населения. Не загрузку поднять, не средний чек и не глубину бронирования. Позитив прокачать. Сочи впервые за долгое время хотят продвигать не через гостиницы, пляжи и квадратные метры бассейнов, а через эмоцию доверия к самому направлению. Потому что курорт сейчас входит в сезон в довольно нервном состоянии.

Цены всё ещё высокие, турист стал осторожнее, а ожидания к сервису выросли быстрее, чем готовность рынка этот сервис вытягивать. Гость сегодня оценивает уже не только отель. Он оценивает весь сценарий поездки: аэропорт, пробки, переполненные пляжи, скорость сервиса, очереди на завтраке, уставших сотрудников и главное — ощущение, насколько курорт вообще соответствует своему ценнику. И вот здесь к Сочи у аудитории накопилось довольно много вопросов.

Особенно интересно читать про “позитив” на фоне происходящего внутри самой УК Mantera. По рынку давно ходят разговоры про активную оптимизацию команд отелей группы и сокращение ФОТ. Причём речь уже не только про линейный персонал. Даже сотрудники маркетинга, продаж и PR, которые во многом вывозят продвижение курорта и придумывают новые форматы, работают в режиме постоянного аврала. Получается довольно типичная для российского гостеприимства ситуация: снаружи танцы с бубном lifestyle и фестивали, внутри команды пытаются удержать сезон между KPI, дедлайнами и нехваткой людей.

И это уже важная история для всего Сочи. Потому что курорт всё сильнее зависит именно от качества человеческого контакта. Турист может простить неидеальный номер или очередь на канатке. Но очень плохо прощает уставший сервис и ощущение, что персонал работает на пределе. Особенно когда за поездку заплачены сотни тысяч рублей.

Ах да, завтра будет флешмоб. Сотрудников курортной сферы Сочи призывают массово выкладывать позитивные видео про курорт в соцсетях. Максимально сюрреалистичная картина сезона-2026: рынок, где часть команд уже работает на моральном овербукинге, теперь ещё должен синхронно изображать “атмосферу лёгкости и отдыха” в reels и сторис. Не пугайтесь. Просто эмоциональная поддержка курорта официально стала дополнительной обязанностью персонала.

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

Тем временем история вокруг Анапы начинает выглядеть всё неприятнее для гостиничного рынка. Сначала региональный Роспотребнадзор отказался публиковать результаты анализов воды и песка после запросов депутата и экологов. Потом федеральному центру пришлось публично объяснять, что ответ был “некорректным” и никто ничего скрывать не собирался. Когда ведомства начинают опровергать собственные письма через СМИ, рынок нервничает ещё сильнее.

На этом фоне туризм пошёл по классическому сценарию кризиса доверия. Туристы читают заголовки про мазут, режим ЧС и запреты на распространение информации, после чего открывают агрегаторы и начинают искать “где спокойнее”. В итоге бронирования по Туапсинскому району проседают на 10–25%, а часть игроков уже говорит о минус 50% к прошлому году. Небольшие отели начали снижать цены на 10–20%, потому что пустой номер в июне пугает сильнее, чем потеря ADR. Особенно после слабых майских по югу.

При этом рынок живёт сразу в двух реальностях. В одной власти Анапы говорят, что пляжи чистые, инфраструктура готова и “не только можно, но и нужно ехать”. В другой — туроператоры признают, что спрос восстанавливается тяжело, а часть туристов уже уходит в Крым, Геленджик и Лазаревское. Даже внутри отрасли оценки сейчас расходятся радикально: кто-то ждёт нормальный сезон к июлю, кто-то фактически списывает лето до осени.

Самое опасное здесь даже не мазут, а потеря предсказуемости. Турист способен пережить плохую погоду, холодное море и даже шведский стол с макаронами цвета усталости. Но когда информация начинает противоречить сама себе, люди просто откладывают покупку. А для гостиничного рынка это уже очень дорогая пауза.

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

В Минэк не утерпели и в субботу (!) рано утром (9:05!!) прислали релиз о том, что Россия и Малайзия договорились активнее развивать туристическое сотрудничество. На KazanForum обсуждали совместное продвижение направлений, запуск прямых рейсов, безвизовый режим, а также развитие делового и мусульманского туризма.

В такие моменты от СМИ обычно ждут подачу, после которой рынок начинает мысленно выстраивать колонны азиатских туристов у Кремля. Но реальность пока заметно скромнее. Турпоток между Россией и Малайзией сейчас составляет всего 127,6 тыс. человек в обе стороны за год. Для нашей географии это скорее аккуратный ручеёк, чем новый Китай.

При этом направления выбраны вполне прагматичные. Если хотя бы часть инициатив заработает, выиграют прежде всего Москва, Казань и крупные сетевые отели, умеющие работать с международным гостем, группами и корпоративным сегментом. Особенно те, кто уже адаптировал сервис под halal-friendly формат, питание и удобные платёжные сценарии.

Но для большинства российских гостиниц это пока скорее дипломатический прогрев рынка. Турист из Малайзии не материализуется внезапно в бизнес-отеле Тулы только потому, что на форуме обсудили оплату через ЮMoney и обменялись рукопожатиями. Туризм вообще слабо реагирует на пресс-релизы и очень хорошо реагирует на прямые рейсы, цены и отсутствие волокиты на границе. Странная индустрия. Люди почему-то хотят чтобы им было удобно.

Главная интрига здесь именно в безвизе и авиасообщении. Если эту часть дожмут, рынок действительно может получить стабильный небольшой поток обеспеченных гостей из ЮВА, включая MICE-туризм и исламский туризм. А это уже деньги заметно длиннее, чем очередной внутренний турист с промокодом на кешбэк от OTA и рюкзаком доширака из “Пятёрочки”.

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

Апартаменты постепенно перестают быть “серой зоной” делового туризма и начинают превращаться в полноценный продукт. Bronevik.com запустил программу “Корпоративный гость” для апартов — по сути, первую попытку собрать для TMC и корпоративных клиентов понятный стандарт командировочного размещения в этом сегменте.

Логика абсолютно понятная. Компании продолжают считать бюджеты, сотрудники всё чаще ездят в длинные командировки, а классический отель уже не всегда выигрывает по соотношению “цена / пространство / бытовой комфорт”. Особенно в крупных городах, где человек живёт не две ночи, а неделю или месяц. Апартаменты эту нишу давно забирают, но корпоративный рынок до сих пор упирался в хаос качества: где-то отличный сервис, где-то квест с ключами под ковриком и хозяином, который отвечает через три часа.

Теперь Bronevik.com пытается это стандартизировать. В программу попадают только объекты с понятным уровнем сервиса: стабильное подтверждение броней, круглосуточная поддержка, возможность заезда в любое время, нормальная инфраструктура для работы и предсказуемый пользовательский опыт. Такие объекты получают отдельную маркировку и дополнительное продвижение для корпоративных клиентов и TMC.

На самом деле это очень важный сигнал для всего рынка и не только апартов. Корпоративный travel-сегмент — это длинные деньги, повторяемость спроса и более спокойная загрузка вне туристических пиков. И если раньше многие апартаменты жили логикой “лишь бы сдать посуточно”, то сейчас рынок начинает взрослеть: корпоративный клиент покупает уже не квадратные метры, а надёжность процесса. В командировке никому не хочется выяснять в 23:40, почему код от электронного замка внезапно перестал работать. У бизнес-туриста вообще удивительно низкая толерантность к приключениям.

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

Петербург традиционно вступает в любимый сезон коллективного гостиничного помешательства под названием ПМЭФ. Самый дорогой номер на даты форума сейчас продаётся за 900 тысяч рублей за ночь. Причём бронировать его нужно сразу пакетом на четыре ночи. То есть примерно 3,6 млн рублей за возможность несколько дней смотреть на белые ночи и чужие бейджи “участник”.

За эти деньги гостю обещают декоративный камин, ортопедический матрас и завтрак со шведским столом. Последнее особенно трогательно. Всё-таки приятно понимать, что в тариф стоимостью с квартиру всё же входят омлет и сосиски. Индустрия гостеприимства остаётся гуманной.

Вообще ПМЭФ давно превратился в отдельный жанр российского luxury-абсурда. В эти несколько дней часть отелей начинает вести себя так, будто Саудовская Аравия переехала в район Московского вокзала, а свободный номер в центре Петербурга теперь стратегический природный ресурс федерального значения.

А самое смешное, что рынок каждый год искренне делает вид, будто это нормальная экономика. Потому что ПМЭФ — это уже давно не про гостиницы. Это ежегодная ярмарка тщеславия, где цена номера нужна не для сна, а для демонстрации уровня доступа в пищевой цепочке российского бизнеса.

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

В Адыгее готовят интересный гостиничный проект: команда бюро ZARYA делает для комплекса "Исток" интерьер с очень аккуратной интеграцией локальной идентичности — без пластикового этно-стиля и сувенирной лавки вместо дизайна. В основе концепции — адыгский гостевой дом, местные ремесленные мотивы, состаренное дерево, резьба и спокойная природная палитра, которая продолжает пейзаж за окнами.

Для отельеров это хороший пример того, как региональная айдентика может работать на восприятие объекта и добавлять проекту характер без гигантских бюджетов на лакшери.

Подробный разбор проекта у коллег из Интерьерного бизнеса (ИД НОМ).

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

Грустную картину по загрузке показал нам Сочи в майские, и я решил посмотреть, как этим летом собирается жить Курорт Красная Поляна. И если честно, на фоне общей нервозности рынок здесь выглядит заметно спокойнее многих соседей.

Главный фактор сезона сейчас внезапно не про скидки и бассейны. Люди ищут ощущение предсказуемости и безопасности. Поэтому горная Поляна этим летом выглядит почти как “тихий режим”: чище воздух, меньше суеты, комфортная температура без июльской плавильни у моря и возможность в любой момент уехать на машине (!) без зависимости от аэропортов и авиационных качелей последних месяцев.

Под автомобильных туристов курорт в этом году явно подстроился отдельно. Есть спецпредложения с парковкой, ранним заездом и поздним выездом, скидками на рестораны и спа, бесплатными ланч-боксами в дорогу и даже арендой кабриолетов. Для электромобилей работают зарядные станции. И это очень точное попадание в настроение рынка: сейчас люди особенно ценят сценарий, где всё управление поездкой остается у них в руках.

При этом сама летняя программа у Красной Поляны выглядит так, будто курорт решил все лето жить сразу в нескольких жанрах одновременно. В июне снова пройдет Gastreet, летом вернутся Yoga Fest, форум Леонида Агутина, Global Event Forum, “Атланты-Сити”, концерты в Red Arena и постоянные локальные маркеты.

✅ Из полезного для продаж: до середины июня действует кешбэк 10% при бронировании проживания и допуслуг на официальном сайте. Для жителей ЮФО и СКФО сохраняется тариф “Южная прописка” со скидкой 15%. Плюс летом снова запускают трансфер к Черному морю — удобно для тех, кто хочет жить в горах, но периодически выбираться к воде без главного сочинского аттракциона “найди парковку у пляжа”.

Начинаю сам думать про удаленку в июне. Потому что идея отвечать на рабочие сообщения с террасы в горах при +23 и нормальном воздухе выглядит сейчас значительно здоровее, чем очередной созвон из раскаленного города.

На этой неделе у меня всё — жарких выходных всем!

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

В центре Москвы снова двигаются гостиничные активы. У пятизвёздочного отеля "Петр I" на Неглинной сменился основной владелец: 50% "ОАО Гостиница Будапешт", на котором висит объект, теперь у бизнесмена Виталия Васильева.

Самое прекрасное здесь — прозрачность всей конструкции. С одной стороны — человек из зернового бизнеса, с другой — офшор, рядом — структуры, связанные с семьёй бывшего министра энергетики. В итоге получается классический московский гостиничный пасьянс: дорогой актив в центре столицы, старые связи, новые фамилии и полное ощущение, что рынок живёт где-то в 2007.

Сам "Петр I" — не менее московская история. Отель из эпохи, когда столичный премиум учился выглядеть дорого: тяжёлые интерьеры, золото, мрамор, ковры, серьёзные люстры и атмосфера “уважаемый человек приехал на переговоры по нефтянке”. Такие гостиницы долго жили на статусе, локации и корпоративном потоке, почти не меняясь годами.

Лично для меня главный вопрос теперь даже не в том, кто именно зашёл в актив. Интереснее другое: начнут ли объект наконец серьёзно обновлять, или он продолжит аккуратно стареть вместе с половиной старого гостиничного премиума Москвы?

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

Власти обсуждают внедрение эскроу-счетов для строительства гостиниц и апарт-комплексов. Если понятнее: государство начинает подозревать, что рынок курортной недвижимости слегка перегрелся.

Последние годы гостиничные проекты продавались почти как инвестиционная магия: “до 18% годовых”, “дефицит номерного фонда”, “русский Куршевель”, “новая точка внутреннего туризма”. Инвестор покупал номер ещё на стадии котлована и верил, что дальше всё автоматически превратится в стабильный денежный поток.

Но гостиница — это не квартира. Эскроу действительно может защитить от недостроя. Вот только он никак не спасает от слабого оператора, пустого сезона, переоценённого тарифа, дорогого кредита и внезапного охлаждения спроса. Гостиничный бизнес вообще плохо работает по законам красивых презентаций.

И очень символично, что разговор про эскроу начинается именно сейчас — на фоне историй вроде Архыза, где рынок внезапно увидел, насколько хрупкой может быть вся конструкция курортной недвижимости. Потому что между рендером с бассейном и реально работающим гостиничным бизнесом иногда лежит пропасть размером в несколько миллиардов рублей.

Для рынка это вообще начало очень взрослого периода. Последние годы гостиничная недвижимость продавалась на эмоцииях. Теперь, похоже, государство и банки хотят вернуть в этот аттракцион немного скучной математики. И, если честно, после всего, что происходило на рынке апарт-отелей последние два года, идея выглядит не самой безумной.

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

На Алтае заходят с козырей: три пятизвездочных отеля курорта "Сибирская монета" переходят под управление Domina. Глаз режет уже само сочетание слов: “премиальный отдых”, “международный оператор” и “Сибирская монета” звучат так, будто нейросеть попросили собрать все модные термины гостиничного рынка 2026 года в одно предложение.

Но если серьёзно, история показательная. Ещё несколько лет назад Алтай продавался туристу как место “дикой природы и тишины”. Теперь туда постепенно переезжает полноценный люксовый сегмент: пятизвёздочные комплексы, медицинские центры, гастрономия, термы и международные бренды. Российский турист окончательно устал страдать в экономе по дороге к Чёрному морю и начал искать дорогую версию внутреннего туризма с красивым видом и стабильным Wi-Fi.

Для Domina это вообще довольно дерзкий заход. Одно дело — поставить бренд на городской отель. Другое — одновременно взять под управление три премиальных объекта в регионе, где избалованный гость сегодня хочет сервис уровня Дубая, природу как на заставке macOS и при этом искренне удивляется цене бокала вина в горах Алтая.

Особенно нравится фраза в релизе про “сохранение уникальности каждого объекта”. Это любимый жанр гостиничного рынка. Потому что обычно после прихода сетевого управления уникальность начинает медленно растворяться где-то между бренд-стандартами и операционными регламентами.

Но главный вывод здесь другой. Региональный гостиничный рынок РФ окончательно вошёл в стадию большой гонки за обеспеченного внутреннего туриста. И если раньше инвесторам достаточно было построить “красивый отель в красивом месте”, то теперь начинается следующий уровень игры: бренд, управление, сервис, медицина, гастрономия и попытка убедить гостя, что Алтай — это уже не компромисс вместо зарубежного отдыха, а самостоятельный дорогой продукт. Следим.

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

📌 Пока самые крупные OTA продолжают аккуратно поднимать комиссии, Ozon Travel решил зайти с другой стороны и предложил новым партнёрам-отельерам ставку 13%. Льготный тариф действует на бронирования с выездом до конца сентября, а подключиться к программе нужно до 30 июня — по сути площадка сейчас активно добирает гостиничное предложение и тестирует, насколько быстро сможет масштабировать отельное направление внутри своей экосистемы.

Для рынка здесь интересен не только размер комиссии, сколько сама логика модели. Ozon постепенно превращает аудиторию маркетплейса в туристический трафик: человек пришёл за наушниками или кормом для кота, а ушёл ещё и с бронью отеля. Для гостиниц это дополнительный канал доступа к огромной пользовательской базе без классической борьбы за поисковый спрос.

При этом льготные условия даются не “просто так”. Площадка сразу требует дисциплину: конкурентные цены, работа с отзывами, быстрые ответы в чатах и высокая доля продаж по прямому контракту. OTA всё меньше хотят быть просто витриной и всё больше строят вокруг себя управляемую экосистему с понятными KPI для партнёров.

Интересно и другое: рынок OTA в России постепенно начинает конкурировать уже не только рекламой и объёмом трафика, а условиями для подключения отелей. Для гостиниц это хорошая ситуация — когда площадки начинают бороться за объект, переговорная позиция у самих отельеров становится чуть сильнее.

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

В Архызе разворачивается очень показательная для гостиничного рынка история. Апелляционный суд отменил решение первой инстанции и поддержал требования прокуратуры и Минэкономразвития по земельным участкам, где сейчас строятся премиальные апарт-отели Alean Select Arkhyz и Villa Monte. И теперь рынок внезапно увидел слово, которое девелоперы курортной недвижимости особенно не любят: “самострой”.

Ситуация там интересная. Формально претензия упирается в земельную конструкцию: первоначальный арендатор переуступил права компаниям, которые сами резидентами курорта не являлись. И если суд в итоге окончательно признает сделки недействительными, проекты могут получить статус самовольных построек. С перспективой сноса недостроенных объектов. Для рынка апарт-отелей, где продажи часто стартуют сильно раньше завершения стройки, это уже очень нервная история.

Особенно любопытно выглядит вся конструкция на фоне новой системы управления Архызом. Сейчас курорт контролирует связанная с семьёй Александра Ткачева компания “Горные вершины”. И получается довольно изящная вертикаль: именно управляющая структура фактически влияет на то, кто становится резидентом и получает возможность строить на территории курорта. А после судебной истории рынок ещё внимательнее начнёт смотреть, кому там можно заходить в проекты, а кому — внезапно нельзя.

Для покупателей апартаментов это вообще хороший холодный душ. Последние несколько лет курортная недвижимость продавалась в атмосфере бесконечного оптимизма: рендеры, красивые цифры доходности, “русский Куршевель”, очередь инвесторов и ощущение, что любой объект в горах автоматически обречён на успех. А потом внезапно выясняется, что между красивой презентацией и реальным юридическим контуром проекта иногда лежит очень тонкий лёд.

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX