Loyalty Shmoyalty pinned «»
Фильтр:#delta
"Здесь такие добрые люди!" Южноафриканцы в восторге от работника Delta в LAX
Автор Live and Let's Fly поделился трогательной историей о том, как сотрудник gate агент Delta в аэропорту LAX произвел впечатление на пожилую супружескую пару из Южной Африки. Когда пассажиры попросили сдать свой ручной багаж, агент не просто помог им, но и завел дружеский разговор, интересуясь их маршрутом в Кейптаун и рассказывая, что слышал о красоте этого города. Мужчина был настолько впечатлен вежливостью и внимательностью, что сказал жене: "Здесь такие добрые люди. В Южной Африке нас никогда не лечили бы так любезно". История иллюстрирует, как небольшие акты доброты от сотрудников авиакомпании могут создать сильную лояльность и оставить незабываемое впечатление о бренде.
Live and Let’s Fly | Original
Автор Live and Let's Fly поделился трогательной историей о том, как сотрудник gate агент Delta в аэропорту LAX произвел впечатление на пожилую супружескую пару из Южной Африки. Когда пассажиры попросили сдать свой ручной багаж, агент не просто помог им, но и завел дружеский разговор, интересуясь их маршрутом в Кейптаун и рассказывая, что слышал о красоте этого города. Мужчина был настолько впечатлен вежливостью и внимательностью, что сказал жене: "Здесь такие добрые люди. В Южной Африке нас никогда не лечили бы так любезно". История иллюстрирует, как небольшие акты доброты от сотрудников авиакомпании могут создать сильную лояльность и оставить незабываемое впечатление о бренде.
Live and Let’s Fly | Original
16
В Бостоне открылся первый удаленный терминал аэропорта в Северной Америке
С 1 июня в аэропорту Boston Logan запустили революционный сервис — первый удаленный пункт досмотра в Северной Америке. Компания Landline открыла центр регистрации в городе Фрэмингем, всего в 40 км от аэропорта.
Вот как это работает: пассажиры Delta и JetBlue могут приехать в центр Landline в Фрэмингеме, где они сдают багаж и проходят контроль безопасности TSA. После этого пассажиры садятся на фирменный автобус компании, который доставляет их прямо к выходам на посадку в аэропорту (время в пути 45-60 минут).
Основное преимущество: пассажиры избегают очередей в самом аэропорту и экономят время перед вылетом. Это особенно удобно для тех, кто живет или работает в западной части Бостонской агломерации.
Эта инновационная система — первая такого рода в Северной Америке и может стать моделью для других крупных аэропортов США.
Gary Leff | View from the Wing | Edward Russell | Juan Ruiz
С 1 июня в аэропорту Boston Logan запустили революционный сервис — первый удаленный пункт досмотра в Северной Америке. Компания Landline открыла центр регистрации в городе Фрэмингем, всего в 40 км от аэропорта.
Вот как это работает: пассажиры Delta и JetBlue могут приехать в центр Landline в Фрэмингеме, где они сдают багаж и проходят контроль безопасности TSA. После этого пассажиры садятся на фирменный автобус компании, который доставляет их прямо к выходам на посадку в аэропорту (время в пути 45-60 минут).
Основное преимущество: пассажиры избегают очередей в самом аэропорту и экономят время перед вылетом. Это особенно удобно для тех, кто живет или работает в западной части Бостонской агломерации.
Эта инновационная система — первая такого рода в Северной Америке и может стать моделью для других крупных аэропортов США.
Gary Leff | View from the Wing | Edward Russell | Juan Ruiz
22
Дайджест за 2026-05-16
📰 Новости
British Airways официально закрыла программу Best Price Guarantee, которая гарантировала возврат разницы при нахождении более дешевого билета на конкурирующих сайтах. Одновременно авиакомпании активно внедряют новые способы заработка — растёт практика взимания платы за выбор мест в бизнес-классе. На примере Etihad видно, как это работает: билет Dublin-Hong Kong в бизнес-классе стоил €1,820 без мест, но добавление четырёх мест обошлось бы минимум в €378 — это 21% к стоимости билета. Подробнее
United Airlines столкнулась с серьёзными проблемами Wi-Fi на дальнемагистральных рейсах, особенно над Тихим океаном. Вопреки слухам, авиакомпания не расторгала контракт с Panasonic — реальная причина в перегрузке спутниковой системы в определённые часы дня. Это означает, что пропускная способность сети не справляется с нагрузкой, когда одновременно летит большое количество самолётов. Если вы часто летаете на United через Тихий океан, не рассчитывайте на стабильный Wi-Fi. Подробнее
Berkshire Hathaway совершила неожиданный ход, инвестировав $2,65 млрд в акции Delta. По данным квартального отчета, компания приобрела почти 40 млн акций по цене около $66,50 за акцию, став 14-й по величине инвестицией фонда. Это возвращение Баффета в авиаиндустрию примечательно, учитывая его многолетнюю критику авиакомпаний как убыточных инвестиций. Подробнее
ФАА пересмотрела план развития кадров, снизив целевой показатель численности авиадиспетчеров примерно на 2000 человек, используя новую модель расчета потребности. Это решение вызовет обсуждение в профсоюзе NATCA, так как модели расчета численности всегда были предметом острых споров. Подробнее
Cathay Pacific подписала пятилетний контракт на права наименования новой станции метро LAX стоимостью почти $10 млн. Станция получит название Cathay Pacific / LAX Metro Transit Center, полное брендирование, изменения на картах и объявлениях, а также 13 поездов с оберткой. За $1,7 млн в год авиакомпания получает брендирование для своих 3 ежедневных рейсов. Подробнее
Qantas совершил экстренную посадку на Таити из-за агрессивного поведения пассажира. Boeing 787-9, летевший из Мельбурна в Даллас-Форт-Уэрт, был вынужден приземлиться, когда пассажир из Новой Зеландии укусил члена экипажа и начал вести себя угрожающе. Экипаж вводил ему седативные препараты, но они не дали ожидаемого эффекта. Подробнее
🏨 Программы лояльности — Отели
Hyatt одержала крупную победу в налоговом суде. Седьмой апелляционный суд постановил в пользу отеля в многолетнем споре с IRS о налогообложении программы лояльности Gold Passport. Hyatt может сэкономить $589 млн на налогах за 2009-2011 годы, плюс ещё $361 млн за 2012-2023 годы. Суд разрешил компании использовать метод торговых марок для вычета будущих расходов на выкупление поинтов в момент их выдачи. Подробнее
📰 Новости
British Airways официально закрыла программу Best Price Guarantee, которая гарантировала возврат разницы при нахождении более дешевого билета на конкурирующих сайтах. Одновременно авиакомпании активно внедряют новые способы заработка — растёт практика взимания платы за выбор мест в бизнес-классе. На примере Etihad видно, как это работает: билет Dublin-Hong Kong в бизнес-классе стоил €1,820 без мест, но добавление четырёх мест обошлось бы минимум в €378 — это 21% к стоимости билета. Подробнее
United Airlines столкнулась с серьёзными проблемами Wi-Fi на дальнемагистральных рейсах, особенно над Тихим океаном. Вопреки слухам, авиакомпания не расторгала контракт с Panasonic — реальная причина в перегрузке спутниковой системы в определённые часы дня. Это означает, что пропускная способность сети не справляется с нагрузкой, когда одновременно летит большое количество самолётов. Если вы часто летаете на United через Тихий океан, не рассчитывайте на стабильный Wi-Fi. Подробнее
Berkshire Hathaway совершила неожиданный ход, инвестировав $2,65 млрд в акции Delta. По данным квартального отчета, компания приобрела почти 40 млн акций по цене около $66,50 за акцию, став 14-й по величине инвестицией фонда. Это возвращение Баффета в авиаиндустрию примечательно, учитывая его многолетнюю критику авиакомпаний как убыточных инвестиций. Подробнее
ФАА пересмотрела план развития кадров, снизив целевой показатель численности авиадиспетчеров примерно на 2000 человек, используя новую модель расчета потребности. Это решение вызовет обсуждение в профсоюзе NATCA, так как модели расчета численности всегда были предметом острых споров. Подробнее
Cathay Pacific подписала пятилетний контракт на права наименования новой станции метро LAX стоимостью почти $10 млн. Станция получит название Cathay Pacific / LAX Metro Transit Center, полное брендирование, изменения на картах и объявлениях, а также 13 поездов с оберткой. За $1,7 млн в год авиакомпания получает брендирование для своих 3 ежедневных рейсов. Подробнее
Qantas совершил экстренную посадку на Таити из-за агрессивного поведения пассажира. Boeing 787-9, летевший из Мельбурна в Даллас-Форт-Уэрт, был вынужден приземлиться, когда пассажир из Новой Зеландии укусил члена экипажа и начал вести себя угрожающе. Экипаж вводил ему седативные препараты, но они не дали ожидаемого эффекта. Подробнее
🏨 Программы лояльности — Отели
Hyatt одержала крупную победу в налоговом суде. Седьмой апелляционный суд постановил в пользу отеля в многолетнем споре с IRS о налогообложении программы лояльности Gold Passport. Hyatt может сэкономить $589 млн на налогах за 2009-2011 годы, плюс ещё $361 млн за 2012-2023 годы. Суд разрешил компании использовать метод торговых марок для вычета будущих расходов на выкупление поинтов в момент их выдачи. Подробнее
14
Delta отложила запуск A321neo с лежачими креслами на годы из-за проблем с сертификацией
Delta Air Lines столкнулась с серьёзными задержками при вводе в эксплуатацию премиум-конфигурации Airbus A321neo. Авиакомпания заказала 21 самолёт с инновационными бизнес-сидениями, включая 16 лежачих кресел в конфигурации 1-1, которые должны были стать конкурентом лучшим предложениям на рынке.
Первые самолёты были доставлены в октябре 2024 года, но сразу отправлены на хранение. Причина — проблемы с сертификацией новых бизнес-сидений. В результате Delta вынуждена летать на этих самолётах с временной конфигурацией на 44 места в первом классе вместо планируемых 148 мест.
По информации Бена Шлаппига, запуск премиум-версии A321neo отложен минимум на несколько лет, с ожиданием введения в эксплуатацию не ранее 2028 года. Это означает, что пассажиры Delta ещё долго не смогут насладиться новыми лежачими креслами на этих самолётах, несмотря на то что авиакомпания уже получила первые борта.
Ben Schlappig | One Mile at a Time
Delta Air Lines столкнулась с серьёзными задержками при вводе в эксплуатацию премиум-конфигурации Airbus A321neo. Авиакомпания заказала 21 самолёт с инновационными бизнес-сидениями, включая 16 лежачих кресел в конфигурации 1-1, которые должны были стать конкурентом лучшим предложениям на рынке.
Первые самолёты были доставлены в октябре 2024 года, но сразу отправлены на хранение. Причина — проблемы с сертификацией новых бизнес-сидений. В результате Delta вынуждена летать на этих самолётах с временной конфигурацией на 44 места в первом классе вместо планируемых 148 мест.
По информации Бена Шлаппига, запуск премиум-версии A321neo отложен минимум на несколько лет, с ожиданием введения в эксплуатацию не ранее 2028 года. Это означает, что пассажиры Delta ещё долго не смогут насладиться новыми лежачими креслами на этих самолётах, несмотря на то что авиакомпания уже получила первые борта.
Ben Schlappig | One Mile at a Time
13
Как я получаю бесплатный багаж на Delta без кредитной карты
Ник Эллис делится способом получения бесплатных проверенных багажей на Delta без необходимости иметь кредитную карту авиакомпании. После переезда в Чикаго автор летает с Delta реже, но нашел способ сохранить преимущества программы лояльности. В статье рассказывается о доступных опциях для путешественников, которые хотят экономить на услугах авиакомпании, не открывая дополнительные финансовые продукты. Это полезная информация для частых летающих с Delta, которые ищут альтернативные способы получения статуса и привилегий.
Nick Ellis | Original
Ник Эллис делится способом получения бесплатных проверенных багажей на Delta без необходимости иметь кредитную карту авиакомпании. После переезда в Чикаго автор летает с Delta реже, но нашел способ сохранить преимущества программы лояльности. В статье рассказывается о доступных опциях для путешественников, которые хотят экономить на услугах авиакомпании, не открывая дополнительные финансовые продукты. Это полезная информация для частых летающих с Delta, которые ищут альтернативные способы получения статуса и привилегий.
Nick Ellis | Original
23
Уоррен Баффет инвестирует $2,6 млрд в Delta — поворот в отношении к авиакомпаниям
Berkshire Hathaway Уоррена Баффета совершила неожиданный ход, приобретя акции авиакомпании Delta Air Lines на сумму $2,6 млрд. По итогам первого квартала 2026 года компания купила почти 40 млн акций по цене около $66,50 за акцию, став владельцем 6,1% авиакомпании. Delta теперь входит в топ-14 инвестиций Berkshire Hathaway.
Это третья попытка 95-летнего Баффета инвестировать в авиацию, несмотря на его исторически критическое отношение к этому сектору. Долгие годы он называл авиакомпании плохим бизнесом с низкими маржами и высокими рисками. Однако текущее решение свидетельствует о переосмыслении его позиции относительно авиаиндустрии.
Для инвесторов в авиакомпании это может быть позитивным сигналом — голос одного из самых успешных инвесторов в мире может повлиять на восприятие сектора рынком.
Gary Leff | View from the Wing | Ben Schlappig | One Mile at a Time
Berkshire Hathaway Уоррена Баффета совершила неожиданный ход, приобретя акции авиакомпании Delta Air Lines на сумму $2,6 млрд. По итогам первого квартала 2026 года компания купила почти 40 млн акций по цене около $66,50 за акцию, став владельцем 6,1% авиакомпании. Delta теперь входит в топ-14 инвестиций Berkshire Hathaway.
Это третья попытка 95-летнего Баффета инвестировать в авиацию, несмотря на его исторически критическое отношение к этому сектору. Долгие годы он называл авиакомпании плохим бизнесом с низкими маржами и высокими рисками. Однако текущее решение свидетельствует о переосмыслении его позиции относительно авиаиндустрии.
Для инвесторов в авиакомпании это может быть позитивным сигналом — голос одного из самых успешных инвесторов в мире может повлиять на восприятие сектора рынком.
Gary Leff | View from the Wing | Ben Schlappig | One Mile at a Time
16
Delta представила новые наборы Missoni с сезонными дизайнами
Delta Air Lines обновила премиум-наборы для пассажиров Delta One в сотрудничестве с итальянским брендом Missoni и люксовой косметикой Grown Alchemist. Новые наборы доступны в пяти ограниченных сезонных цветах, вдохновленных направлениями сети Delta: Cape Town Canopy (темно-зеленый/синий), Malta Coast (голубой), Rio Radiance (желтый), Seoul Sunrise (оранжевый) и Sydney Coral (розовый). Каждый набор содержит специально разработанные средства для ухода за кожей во время длительных перелетов, включая эксклюзивные патчи для глаз Hydra-Restore, крем для рук, бальзам для губ и маску для сна от Missoni. Сумки спроектированы для повторного использования после полета благодаря прочным материалам, золотым молниям и удобной конструкции. Это часть стратегии Delta по расширению премиум-предложений на международных маршрутах летом.
The Bulkhead Seat | Original
Delta Air Lines обновила премиум-наборы для пассажиров Delta One в сотрудничестве с итальянским брендом Missoni и люксовой косметикой Grown Alchemist. Новые наборы доступны в пяти ограниченных сезонных цветах, вдохновленных направлениями сети Delta: Cape Town Canopy (темно-зеленый/синий), Malta Coast (голубой), Rio Radiance (желтый), Seoul Sunrise (оранжевый) и Sydney Coral (розовый). Каждый набор содержит специально разработанные средства для ухода за кожей во время длительных перелетов, включая эксклюзивные патчи для глаз Hydra-Restore, крем для рук, бальзам для губ и маску для сна от Missoni. Сумки спроектированы для повторного использования после полета благодаря прочным материалам, золотым молниям и удобной конструкции. Это часть стратегии Delta по расширению премиум-предложений на международных маршрутах летом.
The Bulkhead Seat | Original
11
Delta расширяет присутствие в LAX: новый Sky Club, возврат в Лондон и Delta One на внутренних рейсах
Delta Air Lines активно развивает свою инфраструктуру и сервис. В аэропорту Лос-Анджелеса откроется второй Sky Club в терминале 2 — старый лаунж будет переоборудован в современный клуб из-за переполненности текущего Sky Club в терминале 3. Об этом подтвердил руководитель авиакомпании Джо Эспозито.
Кроме того, Delta возвращается на маршрут LAX–Лондон Хитроу, восстанавливая трансатлантическое сообщение из Лос-Анджелеса.
Еще одна важная новость: с 29 марта 2026 года Delta тихо расширила сервис Delta One на маршрут Лос-Анджелес–Атланта — один из ключевых внутренних рейсов. Широкофюзеляжные самолеты на этом направлении теперь переклассифицированы как Delta One вместо обычного первого класса. Пассажиры получат лежачие кресла бизнес-класса и улучшенный сервис, что делает этот маршрут еще более привлекательным для премиум-путешественников.
Chris Carley | Eye of the Flyer | Live and Let’s Fly
Delta Air Lines активно развивает свою инфраструктуру и сервис. В аэропорту Лос-Анджелеса откроется второй Sky Club в терминале 2 — старый лаунж будет переоборудован в современный клуб из-за переполненности текущего Sky Club в терминале 3. Об этом подтвердил руководитель авиакомпании Джо Эспозито.
Кроме того, Delta возвращается на маршрут LAX–Лондон Хитроу, восстанавливая трансатлантическое сообщение из Лос-Анджелеса.
Еще одна важная новость: с 29 марта 2026 года Delta тихо расширила сервис Delta One на маршрут Лос-Анджелес–Атланта — один из ключевых внутренних рейсов. Широкофюзеляжные самолеты на этом направлении теперь переклассифицированы как Delta One вместо обычного первого класса. Пассажиры получат лежачие кресла бизнес-класса и улучшенный сервис, что делает этот маршрут еще более привлекательным для премиум-путешественников.
Chris Carley | Eye of the Flyer | Live and Let’s Fly
21
Продолжение
Аэропорт Эдинбурга повысил сбор за высадку пассажиров на 42% — с £6 до £8.50 (действует с понедельника). Также отменена 50% скидка для электромобилей. Бесплатная высадка остаётся в специально отведённом месте с 10-минутной прогулкой до терминала.
Аэропорт Нэшвилла планирует строительство крупного банковского лаунжа площадью 20,600 кв. футов. American Express, Chase и другие финансовые компании выразили интерес к проекту. По условиям тендера требуется минимальная инвестиция $20,6 млн на 15 лет.
Delta выбрала Amazon Leo вместо Starlink для Wi-Fi на борту — решение, которое может стать серьёзной ошибкой. Delta отказалась от Starlink из-за требования SpaceX размещать его брендинг на портале доступа. United установит Starlink на все самолеты к концу 2027 года, а Delta планирует начать установку Amazon Leo только в 2028 году на половину флота.
Пассажирка рейса Frontier, который совершил аварийную посадку в Денвере, поступила правильно — оставила багаж и эвакуировалась с младенцем, но осталась без подгузников, смеси, лекарств и документов. Агент Frontier обвинил её в том, что она не взяла багаж с собой, и угрожал взимать плату за изменение рейса домой.
Пассажиры рейса Frontier подали коллективный иск против города Денвера на сумму более 10 миллионов долларов после трагедии на взлётной полосе, когда мужчина с 20 судимостями преодолел ограждение аэропорта и был втянут в двигатель самолёта.
Путешественник купил третье место в экономе на 14-часовом рейсе до Гонконга за $750 вместо бизнес-класса, чтобы получить больше пространства. Однако вместо отдыха он использовал дополнительное место для установки коврика под мышку и сыграл в RuneScape весь полёт.
Калифорнийский бизнесмен вызвал Waymo в аэропорт, а робомобиль уехал с его чемоданом в багажнике. Служба поддержки Waymo сообщила, что автомобиль уже направляется на депо и не может верн
Аэропорт Эдинбурга повысил сбор за высадку пассажиров на 42% — с £6 до £8.50 (действует с понедельника). Также отменена 50% скидка для электромобилей. Бесплатная высадка остаётся в специально отведённом месте с 10-минутной прогулкой до терминала.
Аэропорт Нэшвилла планирует строительство крупного банковского лаунжа площадью 20,600 кв. футов. American Express, Chase и другие финансовые компании выразили интерес к проекту. По условиям тендера требуется минимальная инвестиция $20,6 млн на 15 лет.
Delta выбрала Amazon Leo вместо Starlink для Wi-Fi на борту — решение, которое может стать серьёзной ошибкой. Delta отказалась от Starlink из-за требования SpaceX размещать его брендинг на портале доступа. United установит Starlink на все самолеты к концу 2027 года, а Delta планирует начать установку Amazon Leo только в 2028 году на половину флота.
Пассажирка рейса Frontier, который совершил аварийную посадку в Денвере, поступила правильно — оставила багаж и эвакуировалась с младенцем, но осталась без подгузников, смеси, лекарств и документов. Агент Frontier обвинил её в том, что она не взяла багаж с собой, и угрожал взимать плату за изменение рейса домой.
Пассажиры рейса Frontier подали коллективный иск против города Денвера на сумму более 10 миллионов долларов после трагедии на взлётной полосе, когда мужчина с 20 судимостями преодолел ограждение аэропорта и был втянут в двигатель самолёта.
Путешественник купил третье место в экономе на 14-часовом рейсе до Гонконга за $750 вместо бизнес-класса, чтобы получить больше пространства. Однако вместо отдыха он использовал дополнительное место для установки коврика под мышку и сыграл в RuneScape весь полёт.
Калифорнийский бизнесмен вызвал Waymo в аэропорт, а робомобиль уехал с его чемоданом в багажнике. Служба поддержки Waymo сообщила, что автомобиль уже направляется на депо и не может верн
28
Delta отстает в гонке за Wi-Fi: Starlink у United, Amazon Leo у Delta только в 2028 году
Delta Air Lines значительно отстает в развитии бортового интернета. Вместо Starlink — самого быстрого и стабильного Wi-Fi в небе, который уже установили United, Alaska и десятки авиакомпаний по всему миру — Delta выбрала решение Amazon Leo. Однако развертывание начнется только в 2028 году и охватит лишь половину флота авиакомпании.
По словам раннего инвестора SpaceX, сделка Delta со Starlink развалилась, что дает United и Alaska значительное преимущество в качестве интернета на борту на ближайшие годы. Пассажиры этих авиакомпаний уже пользуются высокоскоростным Starlink, в то время как пассажиры Delta еще долго будут ждать обновления своего Wi-Fi.
Такой выбор Delta выглядит стратегической ошибкой в условиях растущей конкуренции авиакомпаний за комфорт пассажиров. United получит явное преимущество в этом направлении на несколько лет вперед.
Gary Leff | View from the Wing
Delta Air Lines значительно отстает в развитии бортового интернета. Вместо Starlink — самого быстрого и стабильного Wi-Fi в небе, который уже установили United, Alaska и десятки авиакомпаний по всему миру — Delta выбрала решение Amazon Leo. Однако развертывание начнется только в 2028 году и охватит лишь половину флота авиакомпании.
По словам раннего инвестора SpaceX, сделка Delta со Starlink развалилась, что дает United и Alaska значительное преимущество в качестве интернета на борту на ближайшие годы. Пассажиры этих авиакомпаний уже пользуются высокоскоростным Starlink, в то время как пассажиры Delta еще долго будут ждать обновления своего Wi-Fi.
Такой выбор Delta выглядит стратегической ошибкой в условиях растущей конкуренции авиакомпаний за комфорт пассажиров. United получит явное преимущество в этом направлении на несколько лет вперед.
Gary Leff | View from the Wing
25
Премиальный класс Delta One из Лос-Анджелеса в Гонконг этим летом за 85 тысяч миль
Крис Хассан сообщает об отличном предложении для владельцев миль Delta: перелеты в премиальном классе Delta One из LAX в Гонконг доступны за 85 тысяч миль на летние даты. Это привлекательный вариант для тех, кто накопил мили в программе SkyMiles и ищет возможность использовать их на трансатлантических маршрутах с максимальным комфортом. Предложение актуально для путешествий в летний сезон.
Chris Hassan | Original
Крис Хассан сообщает об отличном предложении для владельцев миль Delta: перелеты в премиальном классе Delta One из LAX в Гонконг доступны за 85 тысяч миль на летние даты. Это привлекательный вариант для тех, кто накопил мили в программе SkyMiles и ищет возможность использовать их на трансатлантических маршрутах с максимальным комфортом. Предложение актуально для путешествий в летний сезон.
Chris Hassan | Original
25
Еженедельный обзор авиаиндустрии: 9 мая 2026
На этой неделе авиаиндустрия порадовала инвесторов и удивила крупными новостями.
Emiratesотчиталась о рекордной прибыли за финансовый год благодаря стабильному росту доходов от премиум-сегмента. AirAsia разместила крупный заказ на самолеты Airbus A220, подтверждая стратегию модернизации флота.
Delta представила узкофюзеляжный самолет A321neo с впечатляющими 44 местами в First Class, что демонстрирует новый подход к конфигурации салона. Breeze Airways расширяет маршруты в Атлантик-Сити после ухода Spirit с этого направления.
Однако неделя принесла и негативные новости: Boeing 767 United совершил аварийную посадку в Ньюарке. Lufthansa отказалась от монетизации первого класса, изменив подход к доходам от премиум-сегмента.
JetBlue продолжает работу над предложением статус-матчей для привлечения постоянных клиентов. В целом неделя показала, что авиаиндустрия активно трансформируется: авиакомпании инвестируют в новые самолеты, переосмысляют стратегии доходов и адаптируются к изменениям рынка.
Ben Schlappig | One Mile at a Time | The Bulkhead Seat
На этой неделе авиаиндустрия порадовала инвесторов и удивила крупными новостями.
Emiratesотчиталась о рекордной прибыли за финансовый год благодаря стабильному росту доходов от премиум-сегмента. AirAsia разместила крупный заказ на самолеты Airbus A220, подтверждая стратегию модернизации флота.
Delta представила узкофюзеляжный самолет A321neo с впечатляющими 44 местами в First Class, что демонстрирует новый подход к конфигурации салона. Breeze Airways расширяет маршруты в Атлантик-Сити после ухода Spirit с этого направления.
Однако неделя принесла и негативные новости: Boeing 767 United совершил аварийную посадку в Ньюарке. Lufthansa отказалась от монетизации первого класса, изменив подход к доходам от премиум-сегмента.
JetBlue продолжает работу над предложением статус-матчей для привлечения постоянных клиентов. В целом неделя показала, что авиаиндустрия активно трансформируется: авиакомпании инвестируют в новые самолеты, переосмысляют стратегии доходов и адаптируются к изменениям рынка.
Ben Schlappig | One Mile at a Time | The Bulkhead Seat
19
Delta запустит Airbus A321neo с рекордными 44 местами первого класса
Delta Air Lines вводит в эксплуатацию необычную конфигурацию Airbus A321neo с беспрецедентным количеством мест первого класса. Вместо стандартных 20 мест, семь новых самолетов получат 44 места в первом классе — это рекорд для данного типа узкофюзеляжного лайнера.
Всего на борту 164 места: 44 в первом классе, 54 в экономе повышенного комфорта и 66 в стандартной экономе. Это временное решение — Delta столкнулась с задержками поставок лежачих кресел Delta One от производителя. Пока новые бизнес-сиденья не поступят, авиакомпания максимизирует доход, установив дополнительные кресла первого класса.
Самолеты начнут летать из Атланты на популярные маршруты на западное побережье США. Такая конфигурация позволит Delta увеличить предложение премиум-мест и лучше использовать парк во время ожидания поставок оборудования.
Ben Schlappig | One Mile at a Time | Paddle Your Own Kanoo | The Bulkhead Seat
Delta Air Lines вводит в эксплуатацию необычную конфигурацию Airbus A321neo с беспрецедентным количеством мест первого класса. Вместо стандартных 20 мест, семь новых самолетов получат 44 места в первом классе — это рекорд для данного типа узкофюзеляжного лайнера.
Всего на борту 164 места: 44 в первом классе, 54 в экономе повышенного комфорта и 66 в стандартной экономе. Это временное решение — Delta столкнулась с задержками поставок лежачих кресел Delta One от производителя. Пока новые бизнес-сиденья не поступят, авиакомпания максимизирует доход, установив дополнительные кресла первого класса.
Самолеты начнут летать из Атланты на популярные маршруты на западное побережье США. Такая конфигурация позволит Delta увеличить предложение премиум-мест и лучше использовать парк во время ожидания поставок оборудования.
Ben Schlappig | One Mile at a Time | Paddle Your Own Kanoo | The Bulkhead Seat
19
«Я его отругал!» Пассажир Delta был уличен в том, что положил использованную жвачку в карман кресла
На рейсе Delta Connection из Спокана в Сиэтл пассажир совершил возмутительный поступок: после того как протер подлокотник дезинфицирующей салфеткой, он положил использованную жвачку прямо в карман впереди стоящего кресла. Другой пассажир заметил это при высадке и, открыв карман, обнаружил липкую жвачку среди другого мусора. Он решился на конфронтацию и рассказал нарушителю о его неуважительном поведении — тот был шокирован. История иллюстрирует проблему авиационного этикета: некоторые пассажиры оставляют в самолётах грязные подгузники, остатки еды и другой мусор, полагаясь на то, что уборщики всё приберут. Авторы Live and Let's Fly напоминают: если вам некуда выплюнуть жвачку, используйте пакет от укачивания и возьмите его с собой.
Live and Let’s Fly | Original
На рейсе Delta Connection из Спокана в Сиэтл пассажир совершил возмутительный поступок: после того как протер подлокотник дезинфицирующей салфеткой, он положил использованную жвачку прямо в карман впереди стоящего кресла. Другой пассажир заметил это при высадке и, открыв карман, обнаружил липкую жвачку среди другого мусора. Он решился на конфронтацию и рассказал нарушителю о его неуважительном поведении — тот был шокирован. История иллюстрирует проблему авиационного этикета: некоторые пассажиры оставляют в самолётах грязные подгузники, остатки еды и другой мусор, полагаясь на то, что уборщики всё приберут. Авторы Live and Let's Fly напоминают: если вам некуда выплюнуть жвачку, используйте пакет от укачивания и возьмите его с собой.
Live and Let’s Fly | Original
21
Дайджест за 2026-05-08
📰 Новости
Таиланд повышает налог на международный вылет на 50% до 1120 батов, начиная с 20 июня 2026 года. Все авиабилеты, выданные с этой даты, будут включать повышенный сбор, поэтому путешественникам стоит учитывать увеличение стоимости вылета при планировании поездок.
11 мая в Италии пройдут забастовки авиадиспетчеров, пилотов и бортпроводников EasyJet. Ожидается отмена около 38% рейсов, особенно в критичные периоды с 7:00 до 10:00 и с 18:00 до 21:00. Путешественникам рекомендуется проверить статус своих полетов и рассмотреть возможность переноса билетов.
Priority Pass закрывает доступ в три лаунжа аэропорта Хамад в Дохе с 15 мая. Для держателей American Express альтернатив не будет, но доступ к спальным капсулам сохранится для версий с опцией experiences.
Loganair прекращает рейсы между Хитроу и Данди с 18 сентября из-за недостаточного размера государственной субсидии. Авиакомпания надеется перенести маршрут в другой лондонский аэропорт.
Delta с 19 мая изменит политику питания на борту. На рейсах короче 349 миль (раньше было 250 миль) больше не будет сервиса — исключение только для Delta First. Это затронет около 450 рейсов, включая популярные маршруты LAX-SFO, JFK-Boston и Atlanta-Charlotte. Позитивная сторона: на рейсах свыше 350 миль теперь будет полный сервис с алкогольными напитками.
Air India переживает один из самых сложных периодов после приватизации. Убытки авиакомпании за финансовый год до марта 2026 превысили $2,6 млрд. Совет директоров обсуждает масштабные меры по сокращению затрат, включая сокращение около 100 рейсов в день, особенно на дальнемагистральных маршрутах в Европу, Северную Америку и Австралию.
Относительно вспышки хантавируса на круизном лайнере эксперты успокаивают авиапассажиров: риск заражения в самолете минимален. Вирус передается через контакт с грызунами, а редкий штамм Андес, способный передаваться между людьми, в США не встречается. Современные самолеты оснащены системами HEPA-фильтрации, которые быстро очищают воздух в салине. Стюардесса, контактировавшая с инфицированной пассажиркой на рейсе KLM из Йоханнесбурга в Амстердам, получила отрицательный результат теста.
США установили крайний срок — 5 июня — для разрешения конфликта вокруг предложенного ограничения пассажиропотока в аэропорту Дублина до 32 млн человек в год. Американские авиакомпании утверждают, что этот лимит нарушает соглашение об открытом небе. Если Ирландия не отменит лимит, США могут запретить ирландским авиакомпаниям летать в Соединённые Штаты.
Генеральный директор Ryanair Майкл О'Лири призывает запретить продажу алкоголя в аэропортах в ранние утренние часы. По его словам, это снизит количество инцидентов на борту — авиакомпания вынуждена совершать в среднем одно вынужденное приземление в день из-за поведения пассажиров. Однако критики отмечают противоречие: сама Ryanair активно продает алкоголь на борту.
🏨 Программы лояильности — Отели
Preferred Hotels запустила программу лояльности Stay, Reward, Repeat. За проживание на 2+ ночи до 31 августа вы получите ваучер на $50 для следующего бронирования в сети. Можно заработать до пяти ваучеров по $50, но каждый должен быть получен в разном отеле. Ваучеры действительны до 31 декабря 2026 года и не работают с предоплаченными номерами. Программа особенно выгодна в Азии, где отели дешевле. Помимо ваучеров вы также будете накапливать стандартные баллы I Prefer. Подробнее
Hilton запустил летнюю распродажу в отелях Европы и Африки. Скидки до 20% на Best Flexible Rate для членов Hilton Honors (до 15% для не-членов) действуют на выходные дни до 7 сентября 2026 года. Бронирование необходимо завершить до 3 сентября, требуется предоплата и трёхдневное уведомление.
📰 Новости
Таиланд повышает налог на международный вылет на 50% до 1120 батов, начиная с 20 июня 2026 года. Все авиабилеты, выданные с этой даты, будут включать повышенный сбор, поэтому путешественникам стоит учитывать увеличение стоимости вылета при планировании поездок.
11 мая в Италии пройдут забастовки авиадиспетчеров, пилотов и бортпроводников EasyJet. Ожидается отмена около 38% рейсов, особенно в критичные периоды с 7:00 до 10:00 и с 18:00 до 21:00. Путешественникам рекомендуется проверить статус своих полетов и рассмотреть возможность переноса билетов.
Priority Pass закрывает доступ в три лаунжа аэропорта Хамад в Дохе с 15 мая. Для держателей American Express альтернатив не будет, но доступ к спальным капсулам сохранится для версий с опцией experiences.
Loganair прекращает рейсы между Хитроу и Данди с 18 сентября из-за недостаточного размера государственной субсидии. Авиакомпания надеется перенести маршрут в другой лондонский аэропорт.
Delta с 19 мая изменит политику питания на борту. На рейсах короче 349 миль (раньше было 250 миль) больше не будет сервиса — исключение только для Delta First. Это затронет около 450 рейсов, включая популярные маршруты LAX-SFO, JFK-Boston и Atlanta-Charlotte. Позитивная сторона: на рейсах свыше 350 миль теперь будет полный сервис с алкогольными напитками.
Air India переживает один из самых сложных периодов после приватизации. Убытки авиакомпании за финансовый год до марта 2026 превысили $2,6 млрд. Совет директоров обсуждает масштабные меры по сокращению затрат, включая сокращение около 100 рейсов в день, особенно на дальнемагистральных маршрутах в Европу, Северную Америку и Австралию.
Относительно вспышки хантавируса на круизном лайнере эксперты успокаивают авиапассажиров: риск заражения в самолете минимален. Вирус передается через контакт с грызунами, а редкий штамм Андес, способный передаваться между людьми, в США не встречается. Современные самолеты оснащены системами HEPA-фильтрации, которые быстро очищают воздух в салине. Стюардесса, контактировавшая с инфицированной пассажиркой на рейсе KLM из Йоханнесбурга в Амстердам, получила отрицательный результат теста.
США установили крайний срок — 5 июня — для разрешения конфликта вокруг предложенного ограничения пассажиропотока в аэропорту Дублина до 32 млн человек в год. Американские авиакомпании утверждают, что этот лимит нарушает соглашение об открытом небе. Если Ирландия не отменит лимит, США могут запретить ирландским авиакомпаниям летать в Соединённые Штаты.
Генеральный директор Ryanair Майкл О'Лири призывает запретить продажу алкоголя в аэропортах в ранние утренние часы. По его словам, это снизит количество инцидентов на борту — авиакомпания вынуждена совершать в среднем одно вынужденное приземление в день из-за поведения пассажиров. Однако критики отмечают противоречие: сама Ryanair активно продает алкоголь на борту.
🏨 Программы лояильности — Отели
Preferred Hotels запустила программу лояльности Stay, Reward, Repeat. За проживание на 2+ ночи до 31 августа вы получите ваучер на $50 для следующего бронирования в сети. Можно заработать до пяти ваучеров по $50, но каждый должен быть получен в разном отеле. Ваучеры действительны до 31 декабря 2026 года и не работают с предоплаченными номерами. Программа особенно выгодна в Азии, где отели дешевле. Помимо ваучеров вы также будете накапливать стандартные баллы I Prefer. Подробнее
Hilton запустил летнюю распродажу в отелях Европы и Африки. Скидки до 20% на Best Flexible Rate для членов Hilton Honors (до 15% для не-членов) действуют на выходные дни до 7 сентября 2026 года. Бронирование необходимо завершить до 3 сентября, требуется предоплата и трёхдневное уведомление.
14
Как зарабатывать мили Delta SkyMiles на бронировании Airbnb: жилье, впечатления и услуги
Delta и Airbnb расширили партнерство: теперь можно зарабатывать мили не только на проживание, но и на впечатления и услуги. Схема простая: бронируйте через специальный портал Delta на Airbnb и получайте 1 миль за каждый доллар на жилье или 3 мили за доллар на впечатления и услуги. Мили начисляются на стоимость проживания и сборы Airbnb, но не на налоги. Важные условия: бронируйте только через партнерский портал Delta, включите cookies, указывайте номер SkyMiles до завершения бронирования, имена в обоих аккаунтах должны совпадать. Мили поступают в течение 8 недель после проживания. Это отличный способ накопить дополнительные мили для будущих перелетов, особенно если часто пользуетесь Airbnb.
Scott Sikes | Original
Delta и Airbnb расширили партнерство: теперь можно зарабатывать мили не только на проживание, но и на впечатления и услуги. Схема простая: бронируйте через специальный портал Delta на Airbnb и получайте 1 миль за каждый доллар на жилье или 3 мили за доллар на впечатления и услуги. Мили начисляются на стоимость проживания и сборы Airbnb, но не на налоги. Важные условия: бронируйте только через партнерский портал Delta, включите cookies, указывайте номер SkyMiles до завершения бронирования, имена в обоих аккаунтах должны совпадать. Мили поступают в течение 8 недель после проживания. Это отличный способ накопить дополнительные мили для будущих перелетов, особенно если часто пользуетесь Airbnb.
Scott Sikes | Original
23
Дайджест за 2026-05-07
📰 Новости
Авиакомпания Emirates установила новый рекорд прибыльности — $6,2 млрд за финансовый год 2025-2026, сохранив статус самой прибыльной авиакомпании в мире. При выручке $35,7 млрд маржа прибыли составила впечатляющие 16,2%. Авиакомпания превзошла Delta ($5 млрд) и United ($3,4 млрд). Примечательно, что эти результаты достигнуты несмотря на серьёзные потрясения в конце февраля 2026 года, когда военная активность в регионе привела к отмене рейсов. Компания завершила год с рекордным кассовым остатком в $15 млрд и щедро поделилась успехом с сотрудниками — все 130 тысяч работников получат бонус, равный 20 неделям базовой зарплаты (примерно 38% от годового дохода).
AirAsia заказала 150 самолётов Airbus A220-300 — крупнейший заказ в истории программы A220, который вывел её за отметку 1000 подтвержденных заказов. Авиакомпания станет первым оператором высокоплотной версии с 160 местами (вместо стандартных 149). Новые самолёты позволят AirAsia открыть маршруты, которые ранее были нерентабельны, и увеличить частоту полётов на существующих направлениях. Экономия топлива и низкие эксплуатационные расходы делают A220 идеальным для стратегии лоукоста.
Spirit Airlines обанкротилась после провала спасения. Федеральное правительство было готово выделить $500 млн, но авиакомпания предложила государству 80% акций, в то время как президент Трамп потребовал 90%. Такие условия оказались неприемлемы для кредиторов, и сделка не состоялась. Параллельно в интернете запустилась вирусная кампания по коллективной покупке Spirit, которая собрала обещания на $437 млн от 512 тысяч человек, но это просто неофициальные обещания без реального сбора средств. Организаторы предупреждают о мошенниках, создающих поддельные сайты для кражи денег.
Frontier Airlines запустила новые предложения после закрытия Spirit. Программа «Fly One, Get One» даёт до 20 тысяч бонусных миль за четыре туда-обратно до 31 августа (достаточно для четырёх внутренних перелётов). Авиакомпания также отменила плату за регистрацию в программе Discount Den и предлагает $25 ваучер за каждого приглашённого друга.
На экспедиционном круизном лайнере произошла редкая вспышка хантавируса с 40% смертностью. Три человека из 147 пассажиров и членов экипажа погибли, ещё четверо заболели. Корабль отправился из аргентинского Ушуайи 1 апреля, и эксперты предполагают, что заражение произошло во время береговых экскурсий. ВОЗ оценивает глобальный риск как низкий и подчеркивает, что это изолированный случай. Путешественникам перед экспедиционным круизом в отдалённые районы рекомендуется проконсультироваться со специалистом по медицине путешествий.
Аэропорт Брюсселя требует отменить половину рейсов на 12 мая из-за национальной забастовки в Бельгии. Путешественникам, планирующим вылет из Брюсселя в этот день, рекомендуется заранее проверить статус своих рейсов.
Суд в Ганновере присудил немецкому туристу компенсацию в размере €986,70 за испорченный отпуск в греческом отеле на Косе. Семья из четырёх человек потратила более €7000 на пакетный тур, но так и не смогла найти свободные шезлонги у бассейна, несмотря на ежедневные попытки. Суд признал, что отель не обеспечил надлежащее управление ресурсами и не предотвратил конфликты между гостями.
Air France/KLM Flying Blue упростила правила истечения миль. Раньше мили теряли силу через 24 месяца неактивности, и правила отличались в зависимости от источника. Теперь мили, независимо от источника происхождения, продлевают единый 24-месячный период. Это значительно упрощает систему и дает участникам больше гибкости.
Minor Hotels откроет Anantara на Теркс и Кайкос в 2029 году. Новый курорт будет включать 78 номеров, спа-центр, несколько ресторанов, бар на крыше, центр водных видов спорта и теннисные корты. Гостей доставят на курорт на частном катере или самолёте. Это часть агрессивной экспансии Minor Hotels в Америке.
📰 Новости
Авиакомпания Emirates установила новый рекорд прибыльности — $6,2 млрд за финансовый год 2025-2026, сохранив статус самой прибыльной авиакомпании в мире. При выручке $35,7 млрд маржа прибыли составила впечатляющие 16,2%. Авиакомпания превзошла Delta ($5 млрд) и United ($3,4 млрд). Примечательно, что эти результаты достигнуты несмотря на серьёзные потрясения в конце февраля 2026 года, когда военная активность в регионе привела к отмене рейсов. Компания завершила год с рекордным кассовым остатком в $15 млрд и щедро поделилась успехом с сотрудниками — все 130 тысяч работников получат бонус, равный 20 неделям базовой зарплаты (примерно 38% от годового дохода).
AirAsia заказала 150 самолётов Airbus A220-300 — крупнейший заказ в истории программы A220, который вывел её за отметку 1000 подтвержденных заказов. Авиакомпания станет первым оператором высокоплотной версии с 160 местами (вместо стандартных 149). Новые самолёты позволят AirAsia открыть маршруты, которые ранее были нерентабельны, и увеличить частоту полётов на существующих направлениях. Экономия топлива и низкие эксплуатационные расходы делают A220 идеальным для стратегии лоукоста.
Spirit Airlines обанкротилась после провала спасения. Федеральное правительство было готово выделить $500 млн, но авиакомпания предложила государству 80% акций, в то время как президент Трамп потребовал 90%. Такие условия оказались неприемлемы для кредиторов, и сделка не состоялась. Параллельно в интернете запустилась вирусная кампания по коллективной покупке Spirit, которая собрала обещания на $437 млн от 512 тысяч человек, но это просто неофициальные обещания без реального сбора средств. Организаторы предупреждают о мошенниках, создающих поддельные сайты для кражи денег.
Frontier Airlines запустила новые предложения после закрытия Spirit. Программа «Fly One, Get One» даёт до 20 тысяч бонусных миль за четыре туда-обратно до 31 августа (достаточно для четырёх внутренних перелётов). Авиакомпания также отменила плату за регистрацию в программе Discount Den и предлагает $25 ваучер за каждого приглашённого друга.
На экспедиционном круизном лайнере произошла редкая вспышка хантавируса с 40% смертностью. Три человека из 147 пассажиров и членов экипажа погибли, ещё четверо заболели. Корабль отправился из аргентинского Ушуайи 1 апреля, и эксперты предполагают, что заражение произошло во время береговых экскурсий. ВОЗ оценивает глобальный риск как низкий и подчеркивает, что это изолированный случай. Путешественникам перед экспедиционным круизом в отдалённые районы рекомендуется проконсультироваться со специалистом по медицине путешествий.
Аэропорт Брюсселя требует отменить половину рейсов на 12 мая из-за национальной забастовки в Бельгии. Путешественникам, планирующим вылет из Брюсселя в этот день, рекомендуется заранее проверить статус своих рейсов.
Суд в Ганновере присудил немецкому туристу компенсацию в размере €986,70 за испорченный отпуск в греческом отеле на Косе. Семья из четырёх человек потратила более €7000 на пакетный тур, но так и не смогла найти свободные шезлонги у бассейна, несмотря на ежедневные попытки. Суд признал, что отель не обеспечил надлежащее управление ресурсами и не предотвратил конфликты между гостями.
Air France/KLM Flying Blue упростила правила истечения миль. Раньше мили теряли силу через 24 месяца неактивности, и правила отличались в зависимости от источника. Теперь мили, независимо от источника происхождения, продлевают единый 24-месячный период. Это значительно упрощает систему и дает участникам больше гибкости.
Minor Hotels откроет Anantara на Теркс и Кайкос в 2029 году. Новый курорт будет включать 78 номеров, спа-центр, несколько ресторанов, бар на крыше, центр водных видов спорта и теннисные корты. Гостей доставят на курорт на частном катере или самолёте. Это часть агрессивной экспансии Minor Hotels в Америке.
18
Delta Air Lines опровергает слухи о массовых сокращениях
В сети распространялись слухи о сокращении 8% сотрудников Delta Air Lines, особенно в IT-отделе. Автор Live and Let's Fly провел расследование и получил официальный ответ от авиакомпании. Delta подтвердила организационную реструктуризацию и некоторое сокращение персонала, но категорически отрицает масштабные увольнения. Авиакомпания отметила, что недавно повысила зарплату сотрудникам на 4%. Изменения коснулись в основном корпоративных отделов (альянсы, маркетинг, цепь поставок). Эксперт считает, что это плановая реорганизация, а не фундаментальное сокращение штата. Delta позиционирует себя как самая стабильная из трех крупнейших американских авиакомпаний, поэтому компания тщательно управляет своим имиджем.
Live and Let’s Fly | Original
В сети распространялись слухи о сокращении 8% сотрудников Delta Air Lines, особенно в IT-отделе. Автор Live and Let's Fly провел расследование и получил официальный ответ от авиакомпании. Delta подтвердила организационную реструктуризацию и некоторое сокращение персонала, но категорически отрицает масштабные увольнения. Авиакомпания отметила, что недавно повысила зарплату сотрудникам на 4%. Изменения коснулись в основном корпоративных отделов (альянсы, маркетинг, цепь поставок). Эксперт считает, что это плановая реорганизация, а не фундаментальное сокращение штата. Delta позиционирует себя как самая стабильная из трех крупнейших американских авиакомпаний, поэтому компания тщательно управляет своим имиджем.
Live and Let’s Fly | Original
24
JetBlue: лучший бизнес-класс на фоне серьёзного финансового кризиса
JetBlue находится в парадоксальной ситуации. Авиакомпания второй год подряд лидирует в рейтинге удовлетворенности клиентов JD Power в категории бизнес-класса благодаря премиум-продукту Mint с лежачими креслами и приватными дверями. Вместе с Delta и Southwest JetBlue входит в тройку лидеров по удовлетворённости пассажиров, несмотря на рост тарифов и проблемы в авиации.
Однако за красивым фасадом скрываются серьёзные финансовые проблемы. JetBlue убыточна 6 лет подряд, задолжала 9 млрд долларов и получила рейтинг CCC+ от Fitch. Основатель Дейв Нилман даже предупреждал о возможном банкротстве. Слухи о скором крахе авиакомпании — это дезинформация, но реальные проблемы действительно серьёзны.
Парадокс авиабизнеса в том, что даже полные самолёты не гарантируют прибыль. Причина — структурные проблемы: высокие постоянные затраты, волатильный спрос и низкие предельные издержки. Авиация остаётся одной из худших инвестиций — провал сделки JetBlue по покупке Spirit Airlines (3,8 млрд долларов) это подтверждает.
Несмотря на трудности, JetBlue развивает продукт. Авиакомпания запустит «Mini Mint» — премиум-класс для внутренних рейсов во второй половине 2026 года с креслами Collins Aerospace MiQ, регулируемыми подголовниками и наклоном до 10 градусов.
Mackenzie Roche | Gary Leff | View from the Wing | The Bulkhead Seat | Mark Jackson | Gary Leff | View from the Wing
JetBlue находится в парадоксальной ситуации. Авиакомпания второй год подряд лидирует в рейтинге удовлетворенности клиентов JD Power в категории бизнес-класса благодаря премиум-продукту Mint с лежачими креслами и приватными дверями. Вместе с Delta и Southwest JetBlue входит в тройку лидеров по удовлетворённости пассажиров, несмотря на рост тарифов и проблемы в авиации.
Однако за красивым фасадом скрываются серьёзные финансовые проблемы. JetBlue убыточна 6 лет подряд, задолжала 9 млрд долларов и получила рейтинг CCC+ от Fitch. Основатель Дейв Нилман даже предупреждал о возможном банкротстве. Слухи о скором крахе авиакомпании — это дезинформация, но реальные проблемы действительно серьёзны.
Парадокс авиабизнеса в том, что даже полные самолёты не гарантируют прибыль. Причина — структурные проблемы: высокие постоянные затраты, волатильный спрос и низкие предельные издержки. Авиация остаётся одной из худших инвестиций — провал сделки JetBlue по покупке Spirit Airlines (3,8 млрд долларов) это подтверждает.
Несмотря на трудности, JetBlue развивает продукт. Авиакомпания запустит «Mini Mint» — премиум-класс для внутренних рейсов во второй половине 2026 года с креслами Collins Aerospace MiQ, регулируемыми подголовниками и наклоном до 10 градусов.
Mackenzie Roche | Gary Leff | View from the Wing | The Bulkhead Seat | Mark Jackson | Gary Leff | View from the Wing
23
Акция Delta: подарочная карта Starbucks на $20 при покупке карты Delta на $300+
Delta запустила специальную акцию к Дню матери. При покупке подарочной карты Delta на сумму $300 и выше вы получите подарочную карту Starbucks на $20 в подарок.
Ключные условия:
• Минимальная сумма покупки: $300
• Бонус: карта Starbucks на $20
• Действует до 11 мая 2026 года (или пока есть запасы)
• Каждый участник может воспользоваться предложением один раз
Эффективность предложения составляет примерно 6,7% возврата на сумму покупки. Это может быть интересно тем, кто планирует использовать подарочные карты Delta для себя или в качестве подарков, особенно если вы регулярно посещаете Starbucks.
Спешите — предложение ограничено по времени и количеству доступных карт.
Ben Schlappig | One Mile at a Time
Delta запустила специальную акцию к Дню матери. При покупке подарочной карты Delta на сумму $300 и выше вы получите подарочную карту Starbucks на $20 в подарок.
Ключные условия:
• Минимальная сумма покупки: $300
• Бонус: карта Starbucks на $20
• Действует до 11 мая 2026 года (или пока есть запасы)
• Каждый участник может воспользоваться предложением один раз
Эффективность предложения составляет примерно 6,7% возврата на сумму покупки. Это может быть интересно тем, кто планирует использовать подарочные карты Delta для себя или в качестве подарков, особенно если вы регулярно посещаете Starbucks.
Спешите — предложение ограничено по времени и количеству доступных карт.
Ben Schlappig | One Mile at a Time
17
Изменения Delta Diamond в июне 2026 и завершение предложений Marriott
На этой неделе произошли значительные изменения в авиапрограммах и предложениях карт. Delta объявила об обновлении преимуществ статуса Diamond и CLEAR Plus, которые вступят в силу в июне 2026 года. Держателям высокого статуса и пользователям CLEAR Plus через карту Delta рекомендуется внимательно изучить детали предстоящих изменений, так как они могут повлиять на ваши путешествия и накопление миль.
Одновременно завершаются некоторые предложения по кредитным картам Marriott, поэтому если вы планировали открыть карту этой программы, стоит поторопиться.
В авиаиндустрии также идут активные дебаты о возможности апгрейда в бизнес-класс за $900 — это предложение вызывает интерес путешественников, ищущих способы улучшить свой полет по доступной цене.
Следите за обновлениями программ лояльности, чтобы не пропустить важные сроки и не потерять выгодные предложения.
Chris Carley | Eye of the Flyer
На этой неделе произошли значительные изменения в авиапрограммах и предложениях карт. Delta объявила об обновлении преимуществ статуса Diamond и CLEAR Plus, которые вступят в силу в июне 2026 года. Держателям высокого статуса и пользователям CLEAR Plus через карту Delta рекомендуется внимательно изучить детали предстоящих изменений, так как они могут повлиять на ваши путешествия и накопление миль.
Одновременно завершаются некоторые предложения по кредитным картам Marriott, поэтому если вы планировали открыть карту этой программы, стоит поторопиться.
В авиаиндустрии также идут активные дебаты о возможности апгрейда в бизнес-класс за $900 — это предложение вызывает интерес путешественников, ищущих способы улучшить свой полет по доступной цене.
Следите за обновлениями программ лояльности, чтобы не пропустить важные сроки и не потерять выгодные предложения.
Chris Carley | Eye of the Flyer
23
Delta массово отменяет рейсы: загадка «ограничений по экипажу»
Delta Air Lines переживает серьёзный кризис надёжности операций. 1 мая авиакомпания отменила 157 рейсов (4% расписания) и задержала 631 рейс, а 2 мая ситуация ещё больше ухудшилась — 204 отмены (6% всего расписания). Для сравнения: конкуренты United, American и Southwest практически не отменяли рейсы в эти дни.
Примечательно, что проблема не связана с погодой или техническими неисправностями. Официальная причина — «ограничения по экипажу», но аналитики указывают на внутренние проблемы Delta с планированием и восстановлением после сбоев в системе. Это не массовый больничный пилотов, а системная проблема управления ресурсами.
Авиационный аналитик JonNYC подтвердил, что кризис специфичен именно для Delta, в то время как другие крупные авиакомпании работают без сбоев. Инцидент демонстрирует, как критична надёжность операционных систем для авиакомпании и как быстро проблемы могут каскадировать, влияя на тысячи пассажиров.
Ben Schlappig | One Mile at a Time | Gary Leff | View from the Wing
Delta Air Lines переживает серьёзный кризис надёжности операций. 1 мая авиакомпания отменила 157 рейсов (4% расписания) и задержала 631 рейс, а 2 мая ситуация ещё больше ухудшилась — 204 отмены (6% всего расписания). Для сравнения: конкуренты United, American и Southwest практически не отменяли рейсы в эти дни.
Примечательно, что проблема не связана с погодой или техническими неисправностями. Официальная причина — «ограничения по экипажу», но аналитики указывают на внутренние проблемы Delta с планированием и восстановлением после сбоев в системе. Это не массовый больничный пилотов, а системная проблема управления ресурсами.
Авиационный аналитик JonNYC подтвердил, что кризис специфичен именно для Delta, в то время как другие крупные авиакомпании работают без сбоев. Инцидент демонстрирует, как критична надёжность операционных систем для авиакомпании и как быстро проблемы могут каскадировать, влияя на тысячи пассажиров.
Ben Schlappig | One Mile at a Time | Gary Leff | View from the Wing
31
Конфликты в самолётах: пассажиры нарушают правила и платят цену
В последнее время авиакомпании сталкиваются с растущим числом инцидентов, вызванных неповиновением пассажиров. На рейсе United из Майами в Ньюарк произошел конфликт во время высадки: женщина попыталась пройти вперед в очереди, хотя процесс еще не завершился. Когда мужчина заблокировал её локтем, между ними разгорелась перепалка. Пассажирка утверждала, что просто проходила мимо и не толкала никого, ссылаясь на отсутствие ручной клади и видимое свободное место. Однако видео с инцидента опровергло её слова и показало, что она действительно нарушала порядок высадки.
Ещё более серьёзный случай произошел на рейсе Delta Flight 1323 (Майами-Атланта). Пассажирка первого класса Шеннон Мари Харрис из Джорджии отказалась выключить телефон при рулении самолета. Несмотря на неоднократные требования экипажа, женщина стала агрессивной. В результате самолет вернулся к гейту, и пассажирку пришлось удалить с борта, что привело к задержке для всех остальных пассажиров.
Эти инциденты напоминают о важности соблюдения правил авиабезопасности и уважения к другим пассажирам.
Gary Leff | View from the Wing | Live and Let’s Fly
В последнее время авиакомпании сталкиваются с растущим числом инцидентов, вызванных неповиновением пассажиров. На рейсе United из Майами в Ньюарк произошел конфликт во время высадки: женщина попыталась пройти вперед в очереди, хотя процесс еще не завершился. Когда мужчина заблокировал её локтем, между ними разгорелась перепалка. Пассажирка утверждала, что просто проходила мимо и не толкала никого, ссылаясь на отсутствие ручной клади и видимое свободное место. Однако видео с инцидента опровергло её слова и показало, что она действительно нарушала порядок высадки.
Ещё более серьёзный случай произошел на рейсе Delta Flight 1323 (Майами-Атланта). Пассажирка первого класса Шеннон Мари Харрис из Джорджии отказалась выключить телефон при рулении самолета. Несмотря на неоднократные требования экипажа, женщина стала агрессивной. В результате самолет вернулся к гейту, и пассажирку пришлось удалить с борта, что привело к задержке для всех остальных пассажиров.
Эти инциденты напоминают о важности соблюдения правил авиабезопасности и уважения к другим пассажирам.
Gary Leff | View from the Wing | Live and Let’s Fly
19
Продолжение
United переименовала премиум-кабины на избранных внутренних рейсах в Polaris Business Class. Это касается трансконтинентальных маршрутов (Ньюарк-Лос-Анджелес, Ньюарк-Сан-Франциско) и дальних рейсов на Гавайи (Чикаго и Ньюарк). Главное изменение: пассажиры Polaris Business Class теперь получают доступ в Polaris Lounges вместо обычных United Club. Однако базовые тарифы Polaris (которые скоро появятся) доступа в Polaris Lounges не дадут.
Delta изменяет бортовое обслуживание в эконом-классе с 19 мая 2026 года. На рейсах до 349 миль сервис полностью отменяется, на рейсах от 350 миль — полный сервис напитков. Это повлияет на 450 ежедневных полетов, которые потеряют обслуживание, зато около 600 рейсов получат полный сервис вместо ограниченного.
Marriott и Ethiopian Airlines объединились: участники программы Bonvoy могут конвертировать баллы между системами. Конвертация Bonvoy в ShebaMiles происходит по курсу 3:1, плюс бонус: за каждый трансфер 60 000 Bonvoy баллов вы получите 5 000 дополнительных ShebaMiles. Обратная конвертация ShebaMiles в Bonvoy доступна по курсу 2:1.
Virgin Australia запустила акцию с удвоением миль Velocity на прямых рейсах United Airlines между Австралией и Лос-Анджелесом, Сан-Франциско или Хьюстоном. Регистрация и бронирование доступны до 12 мая для путешествий с 1 июня по 31 октября 2026 года.
🗺 Новые направления
Cabo Verde Airlines возобновляет полеты в США после восьмилетнего перерыва. С 4 мая 2026 года авиакомпания запустит еженедельный рейс из Прайи через Сал в Провиденс, Род-Айленд. С 5 июня частота полетов увеличится до двух рейсов в неделю. Маршрут обслуживается на Boeing 737 MAX 8 с 174 местами эконом-класса. Это маршрут для воссоединения с семьей — в Род-Айленде проживает одна из крупнейших общин кабо-вердийцев в США. Билеты начинаются от $250 в одну сторону. Маршрут существовал с 2015 по 2018 год и был прерван из-за финансовых трудностей авиакомпании и п
United переименовала премиум-кабины на избранных внутренних рейсах в Polaris Business Class. Это касается трансконтинентальных маршрутов (Ньюарк-Лос-Анджелес, Ньюарк-Сан-Франциско) и дальних рейсов на Гавайи (Чикаго и Ньюарк). Главное изменение: пассажиры Polaris Business Class теперь получают доступ в Polaris Lounges вместо обычных United Club. Однако базовые тарифы Polaris (которые скоро появятся) доступа в Polaris Lounges не дадут.
Delta изменяет бортовое обслуживание в эконом-классе с 19 мая 2026 года. На рейсах до 349 миль сервис полностью отменяется, на рейсах от 350 миль — полный сервис напитков. Это повлияет на 450 ежедневных полетов, которые потеряют обслуживание, зато около 600 рейсов получат полный сервис вместо ограниченного.
Marriott и Ethiopian Airlines объединились: участники программы Bonvoy могут конвертировать баллы между системами. Конвертация Bonvoy в ShebaMiles происходит по курсу 3:1, плюс бонус: за каждый трансфер 60 000 Bonvoy баллов вы получите 5 000 дополнительных ShebaMiles. Обратная конвертация ShebaMiles в Bonvoy доступна по курсу 2:1.
Virgin Australia запустила акцию с удвоением миль Velocity на прямых рейсах United Airlines между Австралией и Лос-Анджелесом, Сан-Франциско или Хьюстоном. Регистрация и бронирование доступны до 12 мая для путешествий с 1 июня по 31 октября 2026 года.
🗺 Новые направления
Cabo Verde Airlines возобновляет полеты в США после восьмилетнего перерыва. С 4 мая 2026 года авиакомпания запустит еженедельный рейс из Прайи через Сал в Провиденс, Род-Айленд. С 5 июня частота полетов увеличится до двух рейсов в неделю. Маршрут обслуживается на Boeing 737 MAX 8 с 174 местами эконом-класса. Это маршрут для воссоединения с семьей — в Род-Айленде проживает одна из крупнейших общин кабо-вердийцев в США. Билеты начинаются от $250 в одну сторону. Маршрут существовал с 2015 по 2018 год и был прерван из-за финансовых трудностей авиакомпании и п
16