«А я с ними вообще больше летать не хочу». Туристу не понравилось, что авиакомпания Utair предложила ему промокод со скидкой в 20% на два билета взамен чемодана, который «в хлам размолотили» во время рейса из Антальи в Москву. Вдвойне было обидно, что этот чемодан он приобрел накануне вылета специально для вещей, купленных в Турции.

Турист написал повторную претензию, требуя компенсировать ущерб деньгами. По закону перевозчик в таких ситуациях обязан выплачивать 600 руб. за каждый кг багажа. Однако только в том случае, если есть повреждения, препятствующие его дальнейшему использованию. В общем, около 12 тыс. Что примерно равно скидке в 20% на два билета в Анталью в июне из Москвы. И даже, уж простите, с багажом. Кстати, сам пострадавший стоил 50 евро. Подробнее написали на ТурДоме.

А как вам предложение?
🔥 – хороший вариант
😢 – могли бы вернуть деньгами
💯 – лучше, чем ничего

@tourdom